做外贸怎么开始？如何开发客户？

一、开发信问题

去年7月份进入现在的这家外贸小工厂，小到三个老板，十几个员工。

之前公司参加大大小小展会，有比较多的名片，第一天上班我就开始发开发信（经理给我的模板，介绍公司背景，有哪些客人，价格有优势等等，并附上5张产品图片）

问题来了，几百封邮件发出去之后，收到了很多failure notice，即退信。等我发完全部邮件，而且效果甚微之后。我感觉要变一下了。那时候正好做单证的朋友推荐我看毅冰写的《外贸高手成交技巧》。看了这本书，我对自己的开发信做了一些改变：

1.精悍的主题，我们做五金工具，客户里面比较有名的是Home Depot，开发信主题我就有"Home Depot vendor"，让更多的人能打开这封信。

2.简短的内容，整个信件不超过60字，之前外语老师也说过，中文要用很多形容词修饰，英语简短就好，大家都那么忙，没空看的。简单介绍一下自己的特色产品就可以了。

3.开发信中不要加入附件，国外一些邮箱会不接收，造成退信，我把几张图片做成一张，插入到信件里。(重新发一次之前的资料，退信减少很多）。

二、产品问题

刚开始做外贸的三个月非常煎熬，天天都是发邮件，希望快点成单。同事提点我要多去车间，我每天至少去车间和工人们一起干活三小时。从刚开始分不清楚图片到底对应哪些型号，一直到分清楚每一种配件。好处在于可以可以快速处理询盘，以及在展会上向客户展示自己的专业。产品就二十几种，无非就是不同配件的排列组合。

三、了解竞争对手以及自己的优劣势

知道国内有哪些家比较突出的竞争对手，提供给客人他们提供不了的。我们小工厂采购成本以及生产成本都比大公司要高，做经济型的机器比不过他们，所以我推荐就主攻专业机型，量虽然不大，但是成单几率高，当然少不了抢走其他公司流失的客户。

四、B2B，google开发

我是运气比较好，有大量名片，工作一年半去过三次广交会以及2次国内展会，足够开发客源。如果没有那么多资源的就可以注册免费b2b平台，公司已经注册的付费平台询盘会比较多，当然更好。以及利用一些海关资源取google公司，最终获得邮箱。

五、其他方法

有个外贸朋友peter，soho，五年前做生意亏本欠了90w，他在想什么生意不用本钱，后来他发现外贸就是空手套白狼。他利用的是自己研究做网页，在别人搜索关键词的情况下能先看到自己的信息，获得询盘以及潜在客户信息，去年，他把全部债务还清了。

对于题主的问题，我这种新手的回答应该是比较简单粗暴的。