按道理客户要来参观你的厂应该是件好事,为什么我会如此的害怕和紧张呢?难道这是我的第一次?(接待客户的第一次,看博的博友们别想多了)真想他不要来^_^
今天有个客户突然给我说,“我这个礼拜六会从文莱到你们中国深圳去,你把你们的中文地址邮件给我,我到了直接去找你”。当时就把我给吓蒙了,不知道是激动的紧张还是害怕的慌张,怎么办?我从来没有接待过客户,而且我才做了两个月,还有很多东西不懂,更何况我的英语,叫我写还可以,可是叫我说?哎~!我说的英语连我自己都听不懂,更何况别人,我应该做什么呢?
想了想,这两个月的外贸工作,我到底做了些什么,就是整天不停的复制黏贴,回回邮件什么的,实际上实质上的东西我根本不懂,叫我用中文介绍产品还可以,可叫我用英文?哎~!根本就复述不出来,真后悔自己没有好好看那些用英文介绍产品的资料, 平时搞得自己什么都懂,其实自己什么都不懂。我怕~~
切记:外贸新手们,你们一定要熟悉自己的产品,特别是能用英语介绍出来,还要多学一些外贸术语和专业用语,要不哪天突然有个客户来找你,到时你就惨了,可不要和我一样,想抱佛脚都晚了。
这些东西都是慢慢积累的,先学会走再去学跑,不要想怎样去一步登天,那是不可能的,小心客户把你杀个措手不及,到时就丢人了。
哎~!真惆怅。
惆~~~~~~~~~~~~