作者:足贴厂家
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法国客户验厂的已经发过了。说说澳大利亚客户的验厂。
准备部分:
1、将公司资质的所有证件全部备齐,放到一个文件夹。
2、将所有样品准备好。等待客户。
3、由于客户有多年的足贴、耳烛产品,所以随行人员这次特意安排了一位生产流程都掌握的专家。
开始接站,在路上和客户沟通的很好,客户讲,自己会使用photoshop,很多产品包装图案就是他自己设计的。
到了工厂,参观流程已经确定。
1.样品室,把各种OEM产品的包装盒、包装袋,新产品给客户做详细讲解。客户见到了自己设计的产品,很兴奋。
2.参观原料仓库,看看各种原料实物,例如木醋粉末,各种中药材粉末。这个重要粉末,一般就是看看介绍。因为
中药粉末的辨认比较困难。
3.参观涂胶车间,涂胶车间味道是有点大,车间弥漫中药气味,有人感兴趣,有人比较讨厌。据我们观察,真正感兴趣的客户,一般会认真观看的。
4.参观成品仓库,没什么说的,统一包装的产品,码起来一人多高,仓库分上下层,就是过一下。客户还看了看货品的唛头。
5.包装车间,这个很简单,大车间里面全是人。10人一组。每小组负责一种产品。客户在这里又发现自己感兴趣的。非要继续增加几个样品。
6.足贴的生产车间,这个都是流水线。简单带过。
7.到了展示中国特色的时候了,领略中国饮食文化。答案依然照旧。很满意,没有问题。
8.送到石家庄站,到候车室。
收队。回去写总结。
注意事项和总结:
注重细节:样品室,灭火器,洗手间,对工人的尊重等等。都是一些很小的细节。一些有经验的客户会从这些地方发现问题。
有序参观:流水线上要参观,突出实力。但是有些手工部分也无需隐瞒,有些时候,雇佣上百人也是一种实力。毕竟有许多工作机器是无法完成的。
突出重点:时间安排上提前沟通。虽然是走马观花,也要做好充足安排,对客户意向比较大的产品和生产可以多留时间,充分讲解。毕竟是有的放矢。客户可以走马观花,我们这样就有点不负责了。
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希望能和各位朋友交流。