签好的合同,采购方突然反悔!YC+没现货,是我的错吗?
文/宏腾管道
原本这单生意是挺不错的,A采购是与我二次合作的.之前同她在同一公司的采购C从我这买过几千块的产品,觉得质量不错,价格也相对便宜.所以介绍A来我这订购一批法兰和封头.
事情发展的很顺利,从传单-报价-客户下订单-签合同,不过短短一天的功夫.因为客户要的产品规格比较多,而且目前我们公司也没有库存现货.所以,这件事情在跟采购A沟通过之后,她也同意了.很顺利的这差不多一万的单就这样敲定了.
可是,老天偏偏爱捉弄我.在我等对方打款的两天时间里,客户突然变卦,说是以后再采购我们的东西,因为基地车间着急赶一批货,已经从当地的一家公司订购了,而且,对方公司有现货.
我跟对方说:"您当时签合同的时候,说基地车间着急用还没打款,就恳切地催我们先让我们排产,等财务弄好了,就打款.我看在我们是二次合作了,所以就给安排下去了.您现在突然变卦,我不好交待啊!"
采购A:"那你们明天能发货吗?你们要是明天能发货,我就打款."我说:"那您不能这样啊,我原先跟您也说过,我们都卖完了,没有现货的,需要加工的时候,您也同意的!"
采购A:"这次我们基地真的很着急,领导也已经怪我办事不利了,我也没办法啊,下次我会做的牢靠一些,大不了以后有单我就找你商量,你看这样行不?"
听着客户这么恳切地说,我也不好再说什么,虽然单子并不算多,弄太僵了也不好.
就这样,这单就泡汤了.虽然心里有些落莫,有时候心想也许是不是我太好说话了?其实,我心里明白,那是客户的一些托词而已.
但是,让我自己心里难受的是'没现货是我的错'吗?明明知道我是不可能立马交货的,还说这样的话,心里多多少少有一些委屈!
唉,不想了,其实我并没有怪客户,人家也许真的着急呢,虽然失去了一个单,但是我觉得没准以后能有个比较好的客户也说不定呢.凡事往开了想,心里就舒服多了.
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同样的心情,最近我也挺郁闷的。好不容易跟客户谈成了一单,就因为那6%paypal的费用,晕死掉,我们做过的客户都对6%的手续费没有任何异议。偏偏他就不能理解接受。唉,最近心情特不好。烦事多多啊!