这几天一直为自己不能和客户有效地沟通而闷闷不乐，一直在找自己的原因。今天遇到一个客户，一直聊的不错的一个客户，是一个外国朋友。抱着一些希望就向他征求了一些建议。不曾想给自己很多的感触。现在我把我们的对话摘要出来，希望能对大家有些帮助。同时也很感谢大家对我的鼓励。小女子在此致以最真挚的感谢。

我们大家一起努力。

今天和这个客户谈完后觉得心情很好很好，很有信心坚持我的外贸路了。期待与大家的一起进步。

对不起各位了，可能是我个人对于这个谈话的内容觉得很又启发，大家的感受不同而已。所以我就贴了出来，没想到给大家造成思想混乱，真是不好意思呀。
以下是我对这个谈话的理解：
怎么让客户信任我，
首先就是要自己对自己的产品有信心，多掌握产品知识，将这种自信融入到和客户的谈话中，这样才能让客户给予你充分的信任。
2.必须要有自己的一份报价单，这个报价必须是你自己对产品和对老板估价后的一个自己的底线价格。保证产品图片的清晰度。
3.创造产品的需求。最好是寄送上等的样品。

A (22:53:32): communication is an art...and first you must try to find out his or her requirements  shalier: (22:54:04): i think i have told all what he wants

yes

but 
 i can not make the client trusts me

why? 

is there anything wrong?

A: (22:55:10): first of all....do you trust your product and the company?yes or no?

shalier: (22:55:40): yes

A: (22:55:49): are you sure?

shalier: (22:55:53):
yes i am sure

A: (22:56:31): then this confidence must come in your communication

A: (22:57:11): but since you are new here... you may not have enough knowledge about your productsis that so?

shalier: (22:57:35): yes u are right. but i am learning it all the time.

A: (22:58:10): and that is why..when you communicate.. the confidence does not showoh 

ya... it takes time.. and if you ask everthing from your manager...it will not show the confidence

A: (22:59:32): got it?

shalier: (22:59:38): yes

A: (22:59:50): so...whta to do???what

shalier: (23:00:35): do try my best to get much more knowledge about the products.right?

A: (23:00:51): 1. ya..thats one point

                       2. have the price list with you

shalier: (23:01:55): the pricelist?

A: (23:02:00): 3.keep the picture of your products...should be latest and beautiful like youya... the prices of your products

shalier: (23:02:27): yes what do u think of my pricelist i send to u?i mean the frame

shalier: (23:02:52): and the pictures

A: (23:03:15): if someone asks you the price of any product...you must send it instantly

A: (23:04:19): no frame... just the latest product pictures taken by a good cameraand gradually you will become efficient

shalier: (23:04:45): yeah and some the other aspects?

A: (23:05:23): I am ,at the moment concentrating on a new marketjust 

take care of the points discussed above

and you will feel a difference in few weeks

A: (23:06:25): ok?

shalier: (23:06:29): ok

good 

thks very much 

A: (23:06:50): remember one thing...you cannot push your product into any market unless there is a demand for that product

A: (23:08:28): so..next thing is ...create demand for your product

shalier: (23:08:47): creat demand?

A: (23:09:21): yes...create the demand for your product by sending samples...

live products

live samples

thats very important

shalier: (23:09:47): yes,good advice.

A: (23:09:54): got it or not?

shalier: (23:09:58): yes  of course get it 

A: (23:10:07): say thanks to me

shalier: (23:10:16): haha 

A: (23:10:20): haha

shalier: (23:10:31): it is so nice of u 

tks very very very much

A: (23:10:47): so thats how it is... enough for today... Its not good to teach everything in one day

..haha

shalier: (23:11:20): haha good 

u are right.

sir

haha 

A: (23:11:42): haha so am I your bf now?

shalier: (23:11:59): haha

 A: (23:12:10): haha

shalier: (23:12:20): u are so humorous

i llke u as a  friend of mine

hehe 

A: (23:13:37): haha..thats good...thanks

A: (23:14:38): and since I am a male.. I become your boyfriend..I cant be your girlfriend!RIGHT? 

shalier: (23:14:55): no. u are my male friend

A: (23:15:06): haha..why?

shalier: (23:15:08): not bf

A: (23:15:11): hahahaa

shalier: (23:15:17): haha 

A: (23:15:40): ok..so you are my female friend...is that ok?

shalier: (23:15:51): er..u are right

A: (23:16:30): but you are still a girl... so you become my girlfriend...right?

shalier: (23:16:42): no， gril is femal 

so i am still yr femal friend not grilfriend。

right?

A: (23:17:10): hahaha.. you are so cute Shalier

shalier: (23:17:18): tks 

其实有时候，客户能给你很多启迪。有效地沟通，真诚的沟通，这是做人做事最重要的方面。