一年一度的斋月还有一个月不到的时间就要来了。
范围很大,遍布全世界,基本上我们做的稍微有点年头的外贸人,手里都会有几个会过斋月的客户。一做外贸,全世界的节日都变成了我们的节日。
斋月期间,我去这些Mu斯林国家时,晚上半夜就能听到他们祷告的声音,有一种宗教神秘的感觉。他们晚上熬夜,白天不吃饭,精神不佳,那么工作效率就非常慢,饿着肚子谁都没有心情。
老外放假前和我们放假前我们都要准备起来。
面对斋月我们外贸人应该做哪些准备?
斋月期间我们可以给客户发送祝福
祝福语不要注意不要搞错了,今年2018年斋月5月16号,祝福语:Ramadan Kareem 开斋节6月15号,祝福语 Eid Mubarak
这两句祝福语记住,当然也要准备一些贺卡。
提前通知客户提货
该出的货物,一定要提前安排出货。大量客户赶着开斋节期间的消费期前想收到货物,于是在斋月之前会提货,拼箱之类的要及时订舱,防止爆仓影响交期。也免得到了斋月期间,该国所有手续都慢慢悠悠的,海关、港口操作人员工作时间减半,客户不去提货,付款慢之类的情况,客户也麻烦,我们也麻烦。
如果正好赶上那个时候出货的,那么要让货代尽可能多的申请免堆砌免箱使时间。
对于不是很着急的货物,尽量安排在斋月结束后柜子到达目的港。过节期间还要逼着别人工作也是让人很不爽的。
注意联系客户的时间
对于过斋月的客户,要对他们调整一下联系的时差。
中东地区政府部门的工作时间在斋月期间变成上午9点到下午2点,可以联系跟进客户,但是不要太过于频繁,不要打扰到客户。
因为不同的工作上班时间不同,商店门市可能晚上才开门,工作时间是晚上,所以最好在最近询问一下客户往年他在斋月期间的作息时间,看看他什么时候方便联系。
开发其他国家的客户
很多人把斋月当成外贸的淡季,于是在办公室就无所事事了,过斋月的客户虽然多,但是我们外贸做的是全世界的生意。做外贸是全世界的生意,必须学会高效客户开发方法(见签名),不能局限于内贸一样一个小范围地区。
不要把斋月当成偷懒的借口,自律性强的外贸人无论何时都会不断的去开发客户,业绩不稳定的人容易浮躁。