解析:为何外贸网站建设公司的客户会减少
为什么我们很多的外贸建站公司的客户流动性很大呢?为什么他们的客户不会坚持选择一个建站公司呢?为什么他们没有继续选择之前的服务商而选择新的服务商呢?下面我们就来跟大家解释一下为什么?
首先,客户的域名、网站空间到期,但是网络公司没有及时提醒。从同行的角度来说这是网络公司极大的失职,域名和空间及时的维护是保证网站运行的最基本服务。如果连这一点都做不到,那么就不应该选择网站建设这个行业。
其次就是网站维护服务跟不上。这是普遍存在的一个现象,网站上线后,运行当中难免有多多少少需要修改或者维护的地方,但是网络公司的推推拖拖,不能及时的解决客户的问题,导致客户对于网络公司的信任感降低。最终导致客户越来越少。
接着就是网站建设之前的承诺无法兑现。很多建站公司和个人为了争取客户,往往夸大网络的作用,承诺一些不切实际的营销效果,但是最终网站的质量和网站所带来的效果不尽人意,与客户较高的期望值形成很大的反差,造成客户反感。这种情况对于建站市场是最坏的,因为经历过一次失败建站经历的客户,很难再相信其他的网络公司,并对这个行业形成很差的印象,而且他还会将这种所谓“受骗”的经历,传递给他周围的朋友。
然后就是客户有更高的建站需求,服务商无法满足。随着网站的运行,客户可能对于网站功能、界面效果有了更高的要求,如果网络公司的技术实力无法满足客户所提出的要求的话,导致客户只能寻找拥有更高技术实力的建站公司。因此类问题也是导致客户越来越少的原因。
最后就是客户自身因素造成比如由于客户运营不善导致网站关闭,客户公司破产,业务方向专业转移等等。对于建站公司来说,客户越来越少是一种普遍的情况,有的可能是因为建站公司规模的扩大而忽视了小客户,有的可能是因为自己的建站价格太低,自然无法保证高质量的服务。
但是无论怎样,做网站其实就是做服务,提高自身的服务质量,为客户创造价值,才是建站公司的经营之道。这不仅仅是给那些外贸建站公司的警醒,也是给所有外贸公司或者外贸B2C的企业朋友们一个提醒作用!希望大家能透过一些现象看到事物发展的本质!