我的外贸工作开展思路,
05年7月大学毕业入行,在格兰仕小家电。2010年辞职,现在在万和做燃气BBQ和厨房电器产品。
因为我之前一直从事家电产品,尤其是小家电产品的销售工作。现在所在的公司是做燃气BBQ和厨房电器。
因此我的思路偏重于成品的销售,希望对大家有所帮助,特别是新手。
知道如何开展工作,如何找客户,能顺利开展自己的外贸生涯。
这是我自己做的1个大纲,前段时间给其他经理做了个市场信息收集的培训,刚好能用到这。
因为内容详细讲的话会非常长,所以先列在这。
以后继续发帖做细化的分析。
欢迎大家一起来讨论,也能给新人多点帮助,不要再那么迷茫。
如何做市场信息收集?
在较成熟的市场,一般该市场少数的几个主流品牌在某几个主流渠道的销售额会占据该市场销售额最重要的部分。
如何抓市场主流品牌商,主流渠道商,再从这些品牌和渠道找到跟我司产品定位和价格水平相配合的客户来开展市场。
这是因为公司的资源是有限的,产品资源,价格支持,技术团队支持和生产部门的产能及优先照顾程度,业务员精力和工作时间的分配都是有限的。如何确保把公司的优势资源投放到正确的目标客户身上来保证达到资源的最合理化。同时使得业务开发人员能最高效率的开拓,提升业绩。
市场信息收集的要素
1. 产品
2. 品牌
3. 渠道
4. 价格
5. 主要供应商
6. 总结
1. 产品
目的:了解该产品的市场,所处行业及消费者对它的定位
分析该产品的用途
市场定位
消费群体
产品设计及其趋势
延伸产品及类似功能的产品
2. 品牌
目的:分析出哪些品牌是市场的主流
收集市场上该产品的大部分品牌
品牌数
市场上主流品牌的集中度
品牌定位
3. 渠道
目的:分析并得出该产品的主流销售渠道
销售渠道分类
主要销售渠道是哪些
销售渠道对消费者群体的定位
哪些品牌进驻该渠道
4. 价格
目的:
渠道商的价格定位及价格段组成
品牌商产品在不同渠道的销售价格
5. 主要供应商
目的:某品牌产品的主要供应商是谁,FOB价格及变化趋势
6. 总结
通过前面5个阶段的数据收集和分析,得出初步分析结果
市场上这个产品的市场定位及消费群体组成
哪些是主流品牌
这些品牌通过哪些渠道实现销售
销售价格如何
供应商是谁
得出该市场主流品牌在主流渠道的机型,了解其外观设计,价格定位,年销售量。从而帮助业务锁定开发目标,及其可能的潜在项目。
产品
很多新入行的朋友常受困于如何推广产品并找到客户,因为试用期可能就3个月,并且一般的贸易公司或者小工厂都是低底薪,高提成的模式。
但是我们是销售产品,销售的完成要建立在产品能销售的出去。
在这我就说下产品:
1. 产品
目的:了解该产品的市场,所处行业及消费者对它的定位
分析该产品的用途
市场定位
消费群体
产品设计及其趋势
延伸产品及类似功能的产品
产品的市场:每个产品都有受欢迎或者不被消费者认可的产品。做外贸想做大单,就需要扬长避短,在适合的市场销售对路的产品,当然是以合理的价格。
因此,自己公司的产品的定位就很重要。
以电饭锅来说,电饭锅的市场:
第一:中国,每年市场容量超过4000万台
第二:印尼
其他东南亚的菲律宾(100多万),马来西亚(100多万),泰国,印度等等,还有美国。
每个市场对产品的设计要求,功能要求和价格要求可能都是不同的。
所以:了解市场,了解消费者对这个产品的要求(功能,外观,价格水平),这就是所谓的定位问题。找准了,你就心里有谱。
产品的用途:
电饭锅用来煮饭,大家可能都知道,但是欧洲人用电饭锅来炒菜,大家知道的不多吧。
在西班牙,法国等地,目前进口中国的高端电脑型电饭锅用来炒菜,所以一般是采用食谱+定制的电脑程序+特制的锅胆涂层来搭配。
在不同市场,消费者对同一个产品的使用方法是不一样的。你只有了解了消费者的习惯,你才能做到销售适合的产品去适合的市场。
产品的设计及其趋势
这点可能做外贸有经验的朋友会比较关注,
实际上来说,欧洲,澳洲,美国的同样的产品的设计外观,功能会有比较大的差别,并且新设计大多由知名的品牌商开始。
或者说是由大的品牌商发现并大力推广而形成潮流。
例子:国内的美的电饭锅的锅胆,从行业内来看,美的的钛晶设计锅胆的煮饭效果其实跟一般的锅胆煮饭效果是差不多的。
而且劣势在于锅胆内部的条纹设计会降低锅胆涂层的使用寿命且不利于消费者清洗。
但是当这个概念推广出来以后,其他厂家不跟进的话就会给消费者一个印象,你的产品没有这个功能或者卖点。
国外也一样,当飞利浦,SEB或者德龙的产品打广告推广某个产品的某个功能或者卖点,2,3线的品牌商不跟进的话就会处于劣势。
延伸产品及类似功能的产品
这个为什么要列入?其实了解这个主要是细分市场。
例如电烤箱跟pizza oven也就是披萨炉,目前在美国的很多电烤箱,客户需要在烤箱上实现pizza oven的功能,那你的产品从设计之初就有带这个功能的话
你的消费者需求面会包含一般烤箱(烧烤面包,肉类,鸡翅等)及披萨消费者。
例如多士炉,当你的烤箱价格足够便宜,只比一般的多士炉贵那么一点点,买1个多士炉只能用来烤面包片而烤箱能靠肉,pizza,和面包片,对于中低端消费者的吸引力会大很多。
所以,当越来越多的产品功能有交叉时,你的产品设计,功能就需要对市场的变化有了解。