最近运气比较差，做的单都不太顺利，我自个来818，顺便检讨。也可以做个反面教材给大家学习。
我总共要8三个订单，首先从最最纠结的一个说起。
关键词，订单数量170pcs； 2月25下单，至今未交货；三次验货公司验货；验货良品95pcs.
我估计看到这些关键词，有不少人雷到了，是的，我自己也被雷到了不是一天两天。
先前样品也是打了两次还是三次我忘记了，也是蛮纠结的过程，但是可以忽略不计。就直接从我在公司内部下了订单要求说起吧。
2011-02-25，我在公司内部下了订单要求内采购，要求先打1pc产前样，因为客人PO要求里面写了先确认了产前样才可以生产大货。OK，我们公司采购下单给工厂，工厂开始打样，大约十多天以后拿到了产前样，我们公司内部认为OK，寄样品给客人。在此同时，工厂那边联系我们采购说他们最近比较闲，是不是可以进行大货生产了。我们采购以为我们内部确认都可以了，客人那边应该没什么问题，所以确认给了工厂进行大货生产。
教训：不要以为你发出来的邮件的同事就清楚你的要求了，对于特别重要的要求尽量当面再强调一下。而且，不要抱侥幸心理，也许到时候问题就出在侥幸心理上。
戏剧性的结局是客人收到样品确认外观Ok，但是问我们材料是不是符合欧盟环保标准的。第一雷，这个要求以前从来没有提起过。我赶紧跑去跟工程部确认结构我们用的材料是E2的（一种合成木板的分级），但是出欧洲至少是要E1级别的才可以，而且木头表面的油漆必须是环保油漆才可以。好吧，告知客人因为这个要求先前没有告知，报价所用材料是比较差的材料，不能保证达标，如果用新的材料，我们得重新报价，重新定料。
教训：报价之前对于比较特殊的材料可以多问下客人有没有什么特殊要求。一旦出现类似我这样的问题，抓住客人的缺点放大，争取自己不要亏本。
后来这个产品重新报价，再用新的材料打样，送实验室检测。与此同时，工厂那边正在生产的大货不得不终止，而且已经做的半成品全部报废，这个损失谁来承担？我现在的这家公司是属于比较负责的公司可了，所以商量的结果是我们公司赔偿，因为毕竟是我们公司采购给人家下达了指令。
