最近不断的有亲们要这个客户管理表格，我们没有用软件，也都是
根据以下11点内容 在Excel表格里面建立的。  
把当天的新进潜在客户，以及跟进客户的动态录入客户管理信息表，方便后续跟进。

在Excel表格里面建立，大概内容如下。（备注部分只是方便大家看，可不放入Excel表格中）
1、 日期（备注：此日期是询盘或者RFQ第一次联系的日期）。
2、 最新联系日期（备注：最新跟进的日期） 。
3、 客户来源（备注：RFQ，询盘，访客营销，或者自主开发等）。
4、 国家（备注：方便查找目标市场，根据时差跟进）。
5、 联系人姓名（备注：对于最近半月内，重点跟进的，可以用不同背景色重点标注）。
6、 电话，skype,和地址(备注：对于加了WhatsApp 或者Skpye的重点标注）。
7、 邮箱。
8、 具体的需求产品。
9、具体的联系内容（备注：这个内容根据每次跟进不同，添加或者更改内容。方便后续一步了然的知道联系到哪里了）  。
10、联系内容是否有读（备注：此是针对在阿里后台联系的，是可以看到客户是否已读的信息的）。
11、最后把客户分为ABCD级别，来跟进。
（备注：
A类客户
有实力的大公司采购商，有下过订单的老客户，有返单的客户。
B类客户
最近3个月内就能下单，或者下过订单但是还没有返单的客户。
C类客户
有订单，但是返单摇摇无期的客户，或者判断是潜在客户，有实力但是一直回复的不积极的。
D类客户

发过询盘，也是潜在客户，但是一次回复都没有的，定期发送新的东西。