如何与欧美客户建立关系
日前,在论坛上,看到某内地外贸专家说了下述的一段说话:
« 讲起“关系”的技巧来,西方人远不是我们的对手。他们商业领域的“关系”技巧,也都是些中国人不屑为之的雕虫小技,与我们大手笔的、立体的、长期的、鬼斧神工、博大精深的“关系学”简直就没什么可比性. »
这位所谓专家,对欧美国家的社会,欧美国家的人的品性一无所知,而那些所谓博大精深,鬼斧神工的技巧,正是国人的劣根性!
西方国家的人,做任何事都只靠自己,不注重人际关系,他们认为有困难时找人帮忙解决,是反映自己的无能,他们不接受别人的人情,因而也没有人情债,他们做事,一切凭本事,依法律,按程序,诚实做人,诚实做事,一切繁文缛节,尽量避免。
他们勇於任事,拙於做人,凡事是其是,而非其非。做事不转弯抹角,心怀鬼胎。
他们社会是崇尚诚实互信的社会,存心诚实,有公平理念,要想靠关系,走後门,在他们的国度里,是绝对行不通。
诚实总比滑头好,公平总比走後门合理,互信也总比彼此猜疑更容易做成一件事,
在他们的社会里,凡事都依据法律办事,得法律的保护,不用担心被别人欺骗,也不用费劲去盘算别人,而脑子不用在防范计算别人上。工作自然就会顺畅得多,效率自然就会高得多,启发创意的时间也会多得多。不知那个专家能不能明白这些道理!