作为一个外贸业务员,不可避免的需要和国际快运打交道,而这些都是在学校无法学到的,比如有些刚毕业的学生根本没有听过DHL、TNT、UPS、FEDEX、Aramex这些快递公司的名字,当然更不可能知道他们的流程了,而我也是做的过程中从前辈哪攥的一些经验。 e2 ? j" r, E# ^
这几个月外贸生涯可以说得到了不少实战经验,那都是靠失败的教训获得的,跌倒过,才会印象深刻。. {6 A5 Z' l9 f4 m- m, T U# p$ t
下面是我对发样品的一些见解,希望有给客户寄样的朋友做点参考:
给老外国际快递的样品,有时候收老外样品费,但有时候不收,主要看样品的货值。像我的产品有打样费的,一般也是不肯能免费送给老外,但如果你的产品价值比较低,则完全可以免费发样。* L% h# S# v/ t
但是要注意,样品费不管收不收,样品的运费我一般都是收的哦。
如何运样品,我平时一般碰到以下3种情况: 1 l- r+ t3 z1 L: E6 Z7 }0 d- S1 f6 } L
一. 客人自提方式! y) |: \7 f+ H$ d2 b; n
有的客户会安排快递公司人员到我的工厂所在地取件。这样对我们发样方来说,这种方式可以很好的避免买家拒付样品到付费用的情况发生。: w2 c. w. {& b' n" d5 `: i0 x
而对于买方来说这样可以避免自己的到付账号泄露,避免发样方频繁寄送样品PS(虽然他可以拒付,毕竟是令人头疼的事情 这种方式最好不过了,大家都省事,发完样后只需告知一下收件人运单号让他追踪就好了。
二. 付款寄样方式, v9 h. Y2 [! x% d, |
如果有的客人怕麻烦,我一般让客户先打运费款到我方外币账户,然后我再找快递公司发样品。
PS这种情况一般也蛮多的,老外真想要样品应该会打款到我方账户,对双方也比较公平!互惠互利的事情,何乐而不为呢?+ P c- U; y; n2 `
三. 样品到付方式+ ~3 I$ s( n; s
还有一种方式,对发货方来说不是太好,就是收货方告诉我们他的快递到付账号,我们找快递先把样品送过去,由老外收到以后自己付快递费,由于货到了收货方那边,收货方不一定肯定付样品费,这样到付这种方式对快递公司来说要承担一定的风险,所以一般情况快递公司对到付收取的的费用差不多是现付的2倍。+ y Q9 u6 L$ S! H
这种情况对我们发货方来说是最有风险的一种。一般在发样之前要致电快递公司查询该账号的情况,是否可以做到付,另外就是收货方在该快递机构的信用记录,如果没有“信用受限”则可以确认发样。; E6 P g; ?. _/ u
所以大家以后邮寄样品时,可以根据以上顺序依次行事。