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    一个好的外贸员做好客户管理工作
    浏览量:311 | 回复:2 | 发布时间:2011-12-01 08:28:38

    1.收到每一个询盘都要有所记录,客户的名字,电话,公司名及其它相关的信息都最好记在笔记本上。 

      2、为每一个客户都建一个文档,联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。不仿在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为:接收到的邮件,发出去的邮件;收到的邮件要定期导出。 
      
      3、寄出去的样品要及时的进行跟踪,不仿有计划的联系一下客户,随时出集客户的反馈信息,不要寄出去的样品打“水漂”。 
      
      4、接到询盘,不要急的回,首先了解一下对方的公司,及一些相关的信息,并且查下对方国家所在的时区。 
      
      5、在贸易通上找到的客户,最好能和对方要得他的MSN或都其它常用的聊天工具,因为买家一般的时候不会上贸易通的,这样可以为以后打好基础。 
      
      6、多多的收集一下和自己公司的同类产品的信息及图片,其它是那些有自营出品权的公司,这样,卖别人的产品,自己也可以赚钱,而且,说不定还能卖出一些自己的产品; 
      
      7、多到论坛去看看,看看别人都遇到了什么问题,不知道的要记下来,以防以后自己遇到了,又不知所措了。 
      
      8、不仿结交一些同行的朋友,必要的时候他们说不定可以帮的上你的忙; 
      
      9、货代没有什么不好,试着交几个做货代的朋友,到时我们走货还是哪个便宜走哪个。 
      
      10、业佘时间要多多的学习一下英语,因为英语可是做外贸的工具,要做一个很成功的业务员,英语一定要好的! 
      
      11、必要时晚上加加班,多找一个客户,是潜在客户的,多和他们聊聊。 
      
      好习惯养成了,就会更加助你一臂之力 ,当然还有客观因素,比如好的B2B贸易平台,好的黄页,好的搜索引擎和技巧,可以多去外贸的导航网上逛。

    关 注 (0
    评 论(2)
    分 享
    一一

    不错,加油呵呵呵

    2011-12-01 09:23:34
    laokim

    要清晰管理好他们。

    2011-12-01 08:32:24
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