一个正谈着的客人， 本来讲好28号老看我们厂子的， 可是突然好久没有回信， 于是再而三的罚， 终于回信了说， 家里出了点事儿。

原话： My aunt was died a few days ago , which is like my mother .

一周以前回复的。 说26号家里事情就解决完了。 我觉得今天可以给他发信了。

当时收到他的回信， 我就回说： i am sorry to hear  that , but some bad thing happened in our life ,please take care yourself 吧啦吧啦， 一些节哀的话儿。并说等他开始工作的消息。

到今天他没有写信给我， 我给他发吧， 开头不知道该怎样说， 以前给客户发信， 第一句总是， have a nice day / good day to you  什么什么的。 现在可杂说啊？还能这样说吗？还需要问候他家里的那些事儿吗？需要问候的话怎么说啊？  还是直接进入正题啊？  客户是印度的，说话做事都听利索。

求指导！！