我有一个客户，刚刚已经下了三个大柜的订单，其中一个柜刚出货。
现在客户又急需两个样品，说是需要做测试用。
样品我们是免费提供，但是运费我要求客户来承担，（先由我们公司垫付，然后算在后面还未出货的订单里，和余款一起支付给我们），运费大概是RMB900左右吧，但是客户不愿意支付，说是还没有看到最终产品，就已经下了三个订单给我们，说我们的交期已经晚了，造成了他的客户取消了订单，这些损失都没有和我们算（其实我们只是晚了一周而已），总之云云，就是不肯承担运费。
大家说，对这样的客户，该怎么办？该不该收取运费呢？
呵呵，我们的产品别人如果要复制的话，需要投入很大的模具费等等的。而且客人后面的两个订单订金都付了，不可能不要的。
样品不是免费的吗？
it depend on you
收着吧，说不定他收到你的东西，马上拿去resource去了，你余下的两个他不要了。
所以时刻留意。我是做袋子的，我袋子不要什么成本，我都时刻提醒公司的员工，注意风险。
看客户的诚意了，建议还是先收着
