我们在经营管理当中，常常会碰到一些不起眼的小事情。具体怎么去处理这些不值得认真去做的小事情呢？
小事情不妨搁置下来，说不定他们会自然结局。假使你能适当的授权他人，这些事根本轮不到你操心。其他的人应该会来处理。其他的人给你更多的时间，让你去做别的。
多动脑筋，你得相信脑力是用之不尽的，你要用各种方法去开发它，这样才能精益求精。丢掉陈腐的观念。
偶尔放松一下自己，为自己的心灵中留下一小块净土，遇到不如意的时候，你可能随时找个憩息的地方。也许因而失去了一些朋友或机会。你的思想更应该放松。
不可低估金钱的作用，明白关心金钱并没有什么不对，事实上，他也是你成功的伴侣。也不可高估金钱的价值，钞票绝不是做生产的唯一受益。一项工作做得漂亮是会得到很多报酬的，像别人的尊敬，创造的快乐......努力追求这些目标，这样，你会成为人类的强者。
多与朋友合作，忠实的对待你的成就或与你共享快乐的朋友，是对你事业的最好帮助。
如果有什么东西你不懂，就说出来。什么都不懂并不丢脸，事实上，当你以不知道情况为理由向别人讨教时，别人会感到愉快。如果你想唬住别人，一定要出于实力，不能以无知为基础。
闭上唠叨的嘴巴，如果你保持缄默，这样，你不会担心说错话。更重要的是，你忙着说话时，很可能不会去注意你的听众不断变化的状态以及自己的处境。唠叨的嘴巴会使你另外两个重要器官-----眼睛和耳朵----变得迟钝。
世界上很少有什么比一个说到做到的人给人印象更深，同样也很少有什么比一个不守信的人给人更让人沮丧。这种人是在破坏一个口头协议。任何一种关系的建立都来自信任，失信，将使你变得孤独。
经营管理要有灵活性，有些业务需要慢慢促成，有些业务则需要速战速决，明白了这一点，一个精明的经理需要更具灵活性。参加一个谈判时一定不要心存偏见。最后的成果无论是你大喜过望还是不尽人意。你的起跑线总在你的身后。
干就要干好。对一项工作，无论是一件小事，还是一件具有决定意义的大事，都应专心致志的去做，否则将送给你的是失望。马虎从事还不如不干。
要宽厚待人，善意待人并不是为了给自己留后路，而是因为待人宽厚会是你的成功之路更平坦。最终别人的感情总会得到回报，它往往以下面这些不可思议的方式表示出来。
1. 让你突然意识到与他们有生意可做
2. 加强你的时间观念
3. 帮助你脱离窘境

切勿贪功，要与你的同事们分享荣誉。如果你忙着向全世界炫耀你有多聪明，你将以失败告终。
在你的商旅生涯中，不管是事事顺利，还是身处逆境，有意识的去运用这些忠告，每天去思考，每天去实践，相信这样做一定会使你成功。
如果你对本单位的工作效率不满意，你一定不要责问职工。若有错误，一定是你自己造成的；如果你对利润不满意，切勿怪罪通货膨胀，请严谨检讨你的管理方式。有成效的经理人必定敢于承担个人责任，因为职工只能服从自己所敬重的人，尤其是勇于承担个人责任的经理。
对经理的最大考验不在于经理的工作成效，而在于经理不在时的工作成效。
每位经理应极力防止利润下跌，只要让每个职工能清楚的了解到他的业务活动与公司盈亏的因果关系，他们就愿意努力提高效能，经理只有不断提醒职工注意他的个人活动与公司活动的因果关系，才能使利润源源到来。
把90%的时间花在处理业务问题上，而解决这些问题只能影响10%的生产力，这同样是一中管理错误。经理如果太专注于业务问题，你的工作会问题而造成失败。
因此好的管理者在自己及他人遇到问题时也绝不会忘记自己的主要目标。
如果经历只是试图成为职工的伙伴时，说明他不谙管理之道。因为在这种思想指导下容易形成委员式管理，而委员式管理不等于管理。久而久之，职工对你失去尊重，他们会认为你没有管理才能。
经理人面临的两大挑战是：促使职工达到水准以上的绩效，然后督导职工继续保持这种水准绩效。因此必须对职工进行培训，使职工具有很高的工作技能。
有效地对立是一种管理技巧，如果你想矫正某人的行为，你应该告诉他所要矫正的原因，然后征询对方的意见，然后以关心的口气指出对方应采取的行为。
切勿试图操纵职工。身为经理，当然是应设法提高职工的积极的工作热情，应该采用深重的态度，正确的鼓励方法。