很抱歉,您尚未登录!
VIP会员登陆后可以查阅当前板块内容,请登陆后查看!
请点击登录

  • TOP
  • 手机版
    全部提示消息

    易之家外贸SNS社区 Tradesns foreign trade community
    当前所在页面位置: 首页 > jn体育app下载 遇到难缠的客户……
    遇到难缠的客户……
    浏览量:770 | 回复:6 | 发布时间:2018-05-29 15:45:42

    我遇到一个很难缠的客户。


    广交会之前我给他报过价格。当时是按照一个小柜的数量。客户回复并不是每个订单都是小柜。散货有时候要发到义乌,但是会经常下单。如果可以走拼箱,价格可以再优惠的话,我们可以在广交会面谈。


    同时,客户的同事就把包装袋的设计图发过来了。有50款产品,每款产品袋子正面的产品名称和反面的条码。




    印刷塑料袋都是有起订量的,按照袋子尺寸,常规每款要一次出20000个左右。客户回复我说每个款式每张订单会出2160袋。2200个袋子工厂根本是不会给安排的。客户说先把袋子都做出来,以后的订单都陆续用。


    我建议客户把袋子做成一个版本,正面的品名和背面的条码,都改成标签。这样就不存在达不到起订量的问题了。但是客户只接受背面的条码改成不干胶。袋子起订量仍然是一个大问题。 只是制版费减少了差不多一半。



    客户说跟之前的供应商合作了10多年。我跟客户提议他提供袋子,或者把之前做袋子的版给我们,我们安排印刷袋子可以节省版费。他又说他现在是在做新袋子。



    我们在广交会简单谈了几分钟,客户的关注点是让我去把袋子的问题解决了。并没有没谈价格,付款等等。



    跟供应商谈过以后,可以每款袋子出5000个,单价会高一点。袋子的总成本应该在25000左右。


    我回复客户说的数量是10000个。那50款袋子的总成本大概50000人民币。 另外,50款袋子,每个袋子改一个版,制版费大概17000。我们希望客户能把多出的袋子成本先付给我们,让他承担制版费。客户拒绝了。让我们当成对后续订单的一个投资。说跟原来的供应商合作都没有付过版费。


    我们同意说袋子部分我们垫付,客户第一单的时候把版费一起付过来。后续分几个订单把这个版费返还给他。客户也不同意。只是说他的第一张单金额是40000美金,日后每两个月一个翻单。


    我接下来跟客户谈的是如果下一个半年甚至整年的订单,分配出运,我们就cover制版费。客户只回复的是产品种类是34种,比50少了一点。第一个订单的金额大约40000美金。


    在付款方式上,我们通常都是30%,余款见提单复印件。我接下来跟客户谈的是如果他下一个80000美金的订单,分配出运。我们可以接受20%的定金,不需要额外再支付制版费了。加上每个订单是40000美金,客户先付16000个, 第一批发货的时候他只需要付30000, 相当于第二个订单只收了15%的定金。 客户说这样太复杂了。还是回避这个制版费。他说跟老供应商都不付定金。但是他说跟我们合作的前两个订单可以付20%的定金。余款D/P. 从第三个订单以后就没有定金了。

    我又转回头谈制版费,如果下80000的订单,20%的定金,第一单把制版费17000RMB付过来。 然后第二单就把制版费退回给他。客户只回复上一封邮件就是他的最终的条件。根本都没办法继续进行了。


    这不是一个公平的交易,不能接受。








    关 注 (0
    评 论(6)
    分 享
    李玉洁

    耐心呀,谈客户需要技巧!

    2018-08-07 10:54:48
    0
    回复(0)
    彭莉

    做生意也得有原则和底线,顶楼主!!

    2018-08-01 10:56:48
    0
    回复(0)
    李名

    谢谢你的分享,好久不见了,多分享呀!

    2018-07-27 09:25:17
    0
    回复(0)
    徐连通

    客户有很多种,不可能每种都是我们的客户,部分喜欢占便宜甚至是苛刻的客户肯定有,如果不在我们承受范围内,那就只能说,他不是我们的目标客户了。

    2018-05-31 11:40:30
    刘军

    谈判就得耐心,不平等肯定不行。。再跟跟也许客户就妥协了!加油!

    2018-05-30 09:44:56
    刘应采

    好久没见,看来做的不错,多交流!

    2018-05-29 17:22:48
    热门
    相关
    出口印尼必看!清关红灯期的风险与防范
    作者
    易之家
    回复:0 | 发布时间:2025-01-07 15:57:05
    恒讯科技分析:跨境网络节点怎么选能降低成本?
    作者
    张denny
    回复:0 | 发布时间:2025-01-08 12:55:41
    全面“围堵”!美国再拉黑多家中企
    作者
    易之家
    回复:0 | 发布时间:2025-01-10 15:58:54
    Baidu
    map