先说明一下我和这个客户之间的具体情况:
我是一个刚工作一个月的外贸新手,我的师傅曾经多次联系过英国的一家较大的公司,都没有消息。我只给那个公司发了一封开发信那公司一个叫Manuel的人就给我回信进行询盘了(我估计是师傅的多次开发信使它对我们公司有了印象,在我师傅的基础上,我又发了一封,正巧碰上他想采购我们公司拥有的产品,所以就回了我的信)但最后遗憾的是因为付款方式谈不下来,这个客户没开发出来(但那个叫Manuel的人不觉得遗憾,用他的话说,我们公司大,有很多供应商,不差你这一个新的供应商。挺噎人的这话!)
于是我就以为,这么大的客户就这么谈死了,很可惜!
后来,我在咱论坛上看到对客户要死缠烂打才可以,于是我就给Manuel又发了一封信,具体内容如下:
亲爱的Manuel:
早上好!
好几天没有你的消息,你还好吗?(这句话我自己都觉得说不过去,不就是几天吗?又不是几年!但是我又想不出其他的说法。)周末就快到了,祝你周末愉快!
Best regards,
Lia
但是我这封厚着脸皮写的信,没有回音。我一直在想:虽然我们上回没做成那笔生意,但是我们可以联络感情,常联系,这样以后我可以慢慢给他推销我们的产品,但是现在看来,他不愿意跟我联络,这怎么办?
我实在没辙了,但又不愿意放弃这个未开发出来的大客户,我该怎么办?
请大家给我这个外贸新人一点建议,在这里先谢谢大家的帮助了!!!
我做外贸一年有余了,其中做成三个客户!一个是常客,每季度采购一次!另外两个是直接用户!客人都是亚洲的,有的也要佣金!签单五次,总价值80多万!现在遇上了金融危机,客户都没有反映!那个常客却因为付款方式总是谈不妥!很是郁闷!有几个潜在客户暂时没有下单,但我相信坚持一定会有收获的!但是目前我的货全部发完了,我们是工厂作外贸,我已经“断粮”快一个月了!真不知道该坚持还是放弃?整天坐在办公室都不知道干什么?!心血来潮了就发发邮件,但还是永久的等待!产品,业务都是很熟悉了,可不知道干什么!请高手指点!
我觉得实在不行就放弃好了,设想你一直把心思放在一个没有购买迹象的客户上,那你要损失多少未来的潜在客户呢,大客户不止他一个,应该舍弃的时候就要舍弃,不然也只会影响你开发其他的客户。
不知道你的客户来自哪里?每个国家做事的方法的都不一样。老美喜欢做事就是直来直去。你最好不要给他送什么礼物之类的,我之前也是送了礼物给老美。单子照样没有还是没有。也不会告诉你为什么。任你发信也不会
我有一位比例时的客户也是这样的,他需求的产品我们都能提供,他也向我询过几次价,但是都没有下文, 我真的好失望.想开发,但是他一直都不理我.....
看到你这篇文章,我也想起了我的一个客户 他向我们公司要报价后,就没消息了 用QQ给他留言了几次,都没回 到现在我都放弃了 主要是我公司生产的产品正好是他公司要采购的 但几次留言都不回 确实让我寒心 所以我选择在开发新的客户