昨天一个公司业务高手,回厂里办点事情,抓个空隙,我就向他请教业务上的面一些诀窍,同事说:小吴,先别忙,既然是向我请教业务方面的问题,不如我给你讲个我最近遇到的一件事情:(下面是他本人的一些话述)
前几天,一个客户在网上向自己询问产品方面的问题以及报价等的,我迅速的给予了满意的答复,客户下午就过来亲自面谈了,并向我请教了对于我们产品模温机如何针对他们厂设备如何配置,并计算一些功率等的问题,我也拿出纸笔,跟其详细并且专业的演算了一番,客户非常满意,并向我下单。
呵,别急!到这里的时候先停一下,后来我马上向公司报备了一下(报备指的是有了目标客户,立即向公司业务部申请目标客户的相关信息,以防止业务员的撞单),结果发现目标客户已经被另一个新的业务员报备过了,而且时间过了一段时间,后来跟客户沟通,让客户与那个业务下单也一样,但客户还是要求给我下单。
事情虽然已经过去,但我也分析了一下,最后得出为什么客户非要跟我下单,虽然是再三声明是同一家公司的,因为客户信任你,特别是当我的报价比原本那个业务报的还高,客户还是宁愿到我这里来买。因为我至少显得够专业~
到这里的时候,朋友们应该明白与其天天在外面疯狂跑业务,有时候有没有想一想,自己业务上面成绩一直不理想,是不是仅仅是因为其实并不了解自己的产品。