QQ: 974372361

wang : hi, John，下午好

leeon89 說: hi

wang 說: 我在易家看你的文章

leeon89 說: 你好, 嗯, 谢谢捧场

wang  說: 嘿嘿,是在学习了~

leeon89 說: 是不是要问问题有关方面的文章,我有点笔记，可以给你参考

wang  說: 是关于销售中发问技巧方面的,那太好了~

感觉这方面的知识很匮乏

leeon89 說: 只是一般上应用的,给你参考,我自己也常用的

wang  說:太感谢了~

leeon89 說: 人说，问对问题困难就可以解决一半了

leeon89 傳送:

wang  說: 是的！ 我也觉得是这样的,问题问的好与坏，一个是检验个人功力，最终还会影响到结果的好坏

leeon89 說: 对, 你是怎样找到我的？

wang  說:最开始在易家看到你的文章，到QQ，MSN。。

leeon89 說: 嗯

wang  說: John，请教一个问题： 知道客户有产品的需求，也一直跟别的厂家购货，但一直做不进去？是什么原因？

leeon89 說:原因很多说不上来，价格，服务，彼此的利益关系，惯性，安全感，什麽原因都有,对这样的客户要有耐心

常常和他接触

wang  說:嗯，现在时不时的在网上问候一下~其他的也不知道能做什么

leeon89 說: 他觉得你诚恳，有诚意，最终他是会给你机会的

就像你老公当初追求你的时候一样,用他的方式去追求客,就可以了

wang  說: 嗯~好办法~还有，比如跟客户沟通，前期的问题都解答了，但一直没有消息。。我应该怎样跟进呢？后期跟进总，客户总说国外客户还在确认样品。。。

leeon89 說: 其实很多时候你可以问客户这样那样的问题的，看他怎样给你回复，从中了解他的情况, 多沟通，多了解,找出你的切入点

wang  說: 嗯，但总感觉有时候问的问题干干的。。。

leeon89 說: 也要多思考, 客户说的每一句话都拿来想想有什麽用意，对自己有什麽帮助

wang 說: 一直感觉这方面的匮乏！正好今天看见你的文章，所以就讨教了~

leeon89 說: 和客户说话主要是看客户真正欠缺的是什麽，其他供应商有那一方面不能满足他的需要，自己是不是有能力满足客户这方面的需求，等等, 一句话，就是要很用心的找出你对客户的切入点, 如果给你切入了，往後和客户说话就容易多了,内地最差的是服务这方面, 你在这方面要多加用心,服务包括服务的态度，用英语沟通的能力，为客户做事的方式这些, 看别人那一方面做得最差的就从这方面入手

wang  說: 好的

leeon89 說: 先就这样, 我要去忙一下了,保持联系,祝福你们