一些提供業務人員思考的問題
我產品的獨特賣點是什麼。
我公司有什麼獨特賣點。
客戶為什麼會採購我們的產品。
客戶真正想要的是什麼,(要認真思考,不要用低價格,高品質,好服務來推擋)。
客戶應該來自那個市場。
客戶應該來自那個行業。
應該採取什麼程序,什麼方法,什麼行動去發掘客戶。
在銷售階段我和客戶的聯系性如何,是否有作定期性的追訪。
我是否經常性地測試我銷售活動的各方面,以確定最佳和最獲利的方法。
我的服務及行銷手法如何,是否以服務客戶為目的,及採用有道德的行銷方法。
目客戶對公司的抱怨我應該如何解決,我應該做的是什麼。