我做销售已经有几年的时间，从大学毕业开始到现在，工作换了好几份，但是换行业从来没有换过职业，一直都是从事销售相关的工作。所以到目前为止，各种销售类型都有所接触，从最基本的发传单，到电话营销，渠道维护，出差拜访等等，所以自己也领悟出一些销售相关心得体会，希望和大家分享。
做销售最重要的几点：
1、        要有恒心，坚持，不能因为一点点挫折就想逃避、放弃，这样的销售是永远干不出成绩的。换句话说也就是脸皮要厚，当然也不能厚颜无耻，不然会另人反感，往往适得其反。
2、        冲劲，韧劲。做销售的精神很重要，自身要保持一股冲劲，要有坚持下去的信心和意念，不能只想到拿底工资过日子。
3、        谈话的技巧，不论是电话营销还是商务洽谈，都要学习一套销售的技巧，不一定非要用模式化的去束缚自己，但是自身必须有一套合适的办法。首先要从形象和着装上要求自己，精气神一定要足，不要让客户一见到就没有谈下去的兴趣，这是一个很大的忌讳。再次态度很重要，我自己的一套办法就是一定要保持谦虚，求教的心态去和客户交流，不管最终结果如何，起码让客户对你的印象还不错，销售产品首先要把自己销售出去，认同了人本身，就有可能认同你的产品。面对不同的客户，你要有不同的办法去应付，不能总拿一种自己的态度去讲，这样会另很多客户反感，要学会在接触中总结，摸索客户性格。最后，谈话很重要，不能老谈产品，也不能只谈其他毫无相关的事情，要学会引导客户交流，从中找到切入点，知道客户最想要的是什么，最想解决的是什么，最关心的问题是什么。
4、        留住底线，底线往往是一个销售最后傍身的武器，不能怕因为客户没有兴趣，一开始就亮出底牌，这样自己就处于一个很被动的局面，被客户牵着鼻子走，最后的结果往往也是不能产生销售，即使产生了，也是毫无利润，或者很小利润的销售，对公司，对自己都毫无意义可言，所以不到万不得已千万不能亮出底牌。
现在我在一家电子商务公司上班，从事的也是电子商务BPO相关的销售推广工作，之前的销售经验帮了我很多，不至于一开始就迷迷糊糊，找不到目标和方向，接触了电子商务BPO过后，发现这是一块很大的蛋糕，一项在国内还不是很成熟的行业，所以我看到了发展的前景，也不能一直跳槽跳下去，所以我坚持信念，一定会干得更好。