不管是做国内还是国外的贸易,回复客人询盘记住三字诀就好了:
快—回复客人邮件要及时。
狠—对于垃圾邮件(比如:漫天只是询价的、盗取资料的,询盘没有明确目标的)一定要毫不犹豫的把它喀嚓掉。
准—报价要准,产品描述要准。特别是对于那些高质量的询盘,要让你的客户从你的报价以及产品描述中感觉到你的专业和诚实。这点非常的重要……
很多公司难做到的原因我个人认为 第一,公司的组织结构出了问题; 第二,我引用联想集团一位领导者的话说:“问题就在前三排。根源就在主席台。” 第三,说起来确实容易,做起来难。但难到底难道哪里呢? 1.要找到自身的优势以及劣势。 2.必须对公司产品非常了解,要专业化。 3.加强模拟训练(比如谈判,产品的描述,商务礼仪等),提高自己的即战力。 4.与其说难,不,采取行动比与其说难更重要。