与全球化接轨 先走出办公室全球最佳执行长之一的贝莱德集团总执行长芬克旋风访台, 传授政大EMBA班60位高阶经理人未来10年最重要的观念: 世界越来越小,企业一致的文化将更形重要。
十月九日凌晨五点,被《霸荣》(Barron's)金融周刊连续三年,评选为全球三十位最佳企业执行长之一的贝莱德集团董事长兼总执行长劳伦斯‧芬克(Lawrence D. Fink),搭乘私人专机来台湾,进行不到十四个小时的旋风式访问。
在《商业周刊》邀请下,芬克在当天下午三点,与政大EMBA班六十位国内高阶经理人进行两个小时的闭门独家座谈,为未来的执行长们,面对面上一堂成为全球化企业执行长的顶级课程。
今年十月,是芬克吃下美林证券旗下美林资产管理公司,成为贝莱德集团的一周年。
一年前,全世界资产管理界都在看芬克如何操作这桩资产管理界的世纪合并案,一年后,他交出亮丽成绩单,合并后的贝莱德集团市值大幅增加一倍,达二百一十三亿美元(约合新台币六千九百六十亿元)。
贝莱德集团管理的总资产,从一年前的一兆美元,过去一年成长三成,达到一兆三千亿美元(约合新台币四十二兆五千亿元),这个数字将近是台湾外汇存底的五倍。
这个成绩,不仅让芬克稳坐全美第一大上市资产管理公司贝莱德集团董事长兼总执行长,也让他成为《霸荣》金融周刊选出的三十位最佳企业执行长中,唯一一位来自资产管理界的执行长。
有了亮丽的成绩,他又是如何眺望未来的全球经济机会?在一场政大EMBA班与全球最佳企业执行长芬克脑力激荡,与会人士包括政大EMBA执行长于卓民、联电财务长刘启东等人。从一个一个问题中,芬克提出了他对未来十年的全球视野。以下为座谈会纪要:
全球视野思考 正视中国将逐渐超越美国的现实
政大EMBA班问(以下简称问):你可不可以分享一下,你眼中未来十年全球经济的趋势?芬克答(以下简称答):未来十年趋势,世界会变得更安全,我想现在的世界比过去更为安全,同时将成为一个全球的现象。
因为世界彼此的关连性提高了,讲到关连性,我们也想到最近食物价格节节高升,小麦、意大利面、墨西哥的玉米饼价格都上涨了,连中国的猪肉价格也上涨,因为作为饲料的玉米也涨价了。
意大利、墨西哥与中国的问题,因为食物价格而连在一起了,世界的关连性增加了,我们应该更有全球的视野和观点。
世界也将不再以美国为中心,会以全球为中心。我相信亚洲会变得更重要,在这个全球化趋势下,全世界将会出现三个主要区域,除了美国以外,包括墨西哥、欧洲与中东会是另一个区域,第三个区域则是亚洲。
未来十年,这个世界跟美国消费者的联系将会变低,跟中国消费者的关联会变高,因为中国消费者的力量正在崛起,每个人都应该有这个观点。
我之所以这么有信心,因为我在中东看到了许多变化。大家可能觉得中东纷扰很多,可是也应该要看到他们中产阶级的崛起,如果你开车经过利雅德(编按:沙特阿拉伯首都)的街上,你会看到TACO BELL、Donuts甜甜圈店,这告诉我们什么呢?他们在成长,看到快餐业的兴起,资本主义的全球化影响。
中国类似的冲突还没有完全消失,中国的中产阶级也正在兴起,这批新的族群将会成为改变世界的力量。我们必须采取更全球化的思考,因为我们会是全球的一员,我不能以美国人的方式思考,你们也不能只以台湾人的方式思考,要以全球的思维思考。
企业文化一致 单一平台连结各地的公司
问:你是一个非常成功的执行长,对于这些未来可能成为执行长的人,你会提供什么样的建议?他们需要提升什么样的能力呢?答:我成为贝莱德公司的执行长,学到最大的一课,就是要有耐心。
要成立一家成功、全球性的企业,需要长期的,而不是短期的策略,长期策略的执行需要时间,有许多的执行长关注在短期的策略,就没有办法去思考趋势,以便做出正确的主要决定,这是第一点。
第二点,随着企业更加的全球化,你要让企业能够结合起来。事实上,全球化是把事情变得分散的,所以你必须找方法把它整合起来,作为一个执行长,最重要的任务就是确保一个团结合作的文化,你必须提醒你的员工。就像我今天遇到在台北的员工,就提醒他们贝莱德的企业文化,要配合全球化的概念,我要确保贝莱德在台湾的文化、在韩国的文化,或者是在芝加哥、伦敦都要相似,让各地的客户都能了解贝莱德是谁。
第三点是科技。全球化让世界变得更为分散,要用文化把公司团结起来,而事实上,科技可以说是连结公司的根本。很多公司开始建立一个新的事业,就有一个新的科技平台,做这件事情是非常昂贵的。
一开始美林因为过去合并晨星,结果产生了十八个不同的平台,而这些平台彼此没有连结,所以现在我们只有一个平台,如果没有这样一个平台,要怎么样做到真正的全球化呢?因为你没有办法彼此沟通、解决问题,如果没有透过科技连结,也就没有办法建立一个以全球化为概念、团结一致的文化。
问:你刚刚提到我们未来应该拥有全球的观点,必须更主动积极。未来,台湾CEO(执行长)应该具备什么样的人格特质才能管理全球公司和员工?
答:走出办公室,走出你的国家(Get out of the office. Get out of the country.)我在纽约以外的地方,学到更多。例如,拜访台湾、北京、越南、阿布达比、孟买、欧洲,我看见世界各地的改变。基本上,全球各地关心的议题都是一样的。我们必须尊重一个事实,世界真的变得越来越小。如果你没有走出去,亲眼去看到这世界,你很难、很难理解这世界有多大的机会,以及世界变得多小。所以,我认为所有的领袖必须接受全球化的事实。尊重不同族群 与客户真诚对话建立诚信关系
问:如果要由你来挑选的话,你会选一个走遍世界各地的人才,成为你的接班人吗?
答:我不知道下一任的CEO是谁,这不是我能决定的。但如果企业能适应并接受这个世界变小的事实,也知道我们面临同样的问题,我想,无论企业或执行长,都会得到更多。
有一件很有趣的事,我很喜欢去中东、沙特阿拉伯,而且我是犹太人!(全场大笑)事实上,我在沙特阿拉伯有很多好朋友。
我跟这些沙特阿拉伯的领袖成为朋友的原因是,我第一次去中东的时候,公司给了我一张清单,上面列了绝对不能做的事:千万不要谈论政治、不要讨论宗教、不要讨论妻子。
所以我怎么做?我就谈政治、谈我的妻子、谈宗教(全场笑),但你们知道吗?他们尊重这一点。我们有了真正的对话,这是多么棒的事!当你在世界各地旅游,你发现大家都面对同样的问题!这无关乎你是美国人、中国人还是沙特阿拉伯人,我们都关注同样的议题。
所以你要了解,你的客户跟你一样,也希望得到尊重,得到诚信的对待,所以当你实现你对他们的承诺时,你就能跟他们建立诚信的关系,你也会体验到并感激全球化多么的棒。
我会跟CEO说:走出办公室,去看看这个世界,更了解这世界,因为形塑这世界的力量越来越大、越来越快。我想很多公司还是像鸵鸟一样将头埋在沙里,不接受世界快速改变的事实,但这世界的改变是不会停止的。
芬克小档案
出生:1953年
学历:加州大学洛杉矶分校企管硕士
经历:第一波士顿董事总经理
现职:贝莱德集团董事长兼总执行长