第一种武器：完备的报价单 1）这里所说的完备的报价单，并不只是指产品和它对应的报价，而是涵括了产品的构成要素（这样当其中一个要素变化时，你知道应该在报价时如何调整）、成本分析（指基本产品价格、包装、FOB费用和海运费分析）、数量变化导致的价格变化（老外在询价时常常会问100件，500件和1000件分别报价是多少）、最小起订量原则、样品费用支付原则、出口港口、付款方式、包装方式和装柜数量、发货时间分析。成本提供者的联络方式，如包装厂、货代公司等。 2）完备的价格审核系统，不管是再老的业务员，都有遇到非常规产品询价的时候，这时必须要和其它部门沟通，一般我会问三个问题：难度系数、工艺瓶颈、交货时间。 第二种武器：文本宣传册和电子宣传册 文本宣传册我就不赘言了。电子宣传册可采取PDF或PPT文本格式，内容至少包括：工厂所在地、主要产品、工厂人数、年产额、主要出口国家、证书、设备、检验和生产流程等。尽量使用图示和实物照片，页数不超过二十。 第三种武器：独立网站 我在多篇网络营销的文章中都曾强调过：一定要有自己的独立网站，不能仅仅依附于某个平台。如果公司不愿投资，可采取自助方式花较少的成本建立它。并具备一定的网站优化知识。 第四种武器：撰写合格邮件的能力 如何规范、简洁、专业地给客户回复邮件，直接决定了客户对你的第一印象。英语基础不是问题，一封好的邮件，必然有它一定的规律可循。 第五种武器：清晰的质量标准 了解国际市场对产品的基本要求，每个国家对产品质量的不同标准，是业务员的必修课之一，且必须确保工厂也能知道这些标准，并愿意遵循它。 第六种武器：老板或上司的支持 这些支持包括价格上的支持、样品打样的支持、与内贸冲突时产能上的支持、质量上的支持等。各种支持缺一不可。 第七种武器：产品的定位和客户群定位 一个好的外贸业务员，不但需要清楚自己的销售对象是谁，同时要根据市场信息的反馈，来决定企业在营销网络建设和产品定位上的走向。 只有具备了以上七种武器，一个业务员才能正式踏上外贸营销之征途，并且无往不利，所向披靡。