市场急剧恶化，出口欧洲的企业出现的退货风险与我的客户开发机遇 原创(2009/02/04 13:35)目录：☆【外贸经验总结】☆ 没有想到这个欧洲的客户这么坦率，直接告诉我让我再联系其他的买家，说他现在没有办法忍受市场的滑落，我们发出去的产品他已经无法承担付款，希望我们可以原谅他。

接到这个信息，我的第一的念头是，欧洲真的变化这么快吗？市场真的这么差了吗？不管如何，客户的邮件是真真切切的摆在了我的面前，我只得想办法把货拉回来，但是，费用呀。。。。

摆在我面前的不只是拉回来这么简单，并不只是退货，我们要付双程的运费，这个费用太高了。另外，最糟糕的是我们早把款付给了我们的工厂。

通过了解，欧洲确实最近出现了大批量的客户退货，要么是开了L/C拒付，要么直接了当的告诉你我不要货物了。

所以现在出口欧洲的企业一定要注意防范这些退货的风险，唯一的我认为应该是先付订金，L/C现在已经不存在信用的保证了，只要客户想拒付，再严格的L/C也没有用。

另外，我想说的是这对我们业务员来说，绝对是上天都找不到的开发新客户的时候，大家都在努力的退缩，不敢前进，一些欧洲信誉比较好的客户也被一些信誉不好的进口商拖下了水或者撒了灰，好的客户还是有订单需求的，但是苦于各种供应商的“苛刻要求”，他们找不到合适的供应商，我相信，只要这个时候进入了这个客户的采购系统，等待市场好转的时候，他绝对不会把你甩掉。另外，很多的业务员都没有了信心再开发新客户，一些采购也没有办法联系到国内的工厂，他们也在着急，这个时候，如果你敢于同他们进行交谈及时的交谈，我相信这绝对是一个培养新客户的发展新市场新产品的时候。而且这个时候绝对是树立自己品牌的时候。”退潮了，看谁在裸泳“，这是上午一个同行业里的朋友说的非常经典的话。

市场恶化是危机也是机遇，看你如何去把握这个双刃剑。但是无论如何，风险绝对是要避免了或者减小到最低才可以做。不然，你面对的将是破产或者。。。