做外贸我们最终的目的是要找到客户，完成交易，不然一切都是空谈，了解了产品，学习的内容，都是一个辅助的工具。当然它们也是必不可少的技能，那么为什么很多外贸业务员找不到客户呢？其实最重要的原因就是自身的原因，那么今天姚就来说说成功找到客户的业务员所具备的一些心理素质，及工作技能，通过下面的内容分析自己的找不到客户的原因，并重要的是学会改变。

    1、你必须充满热情和干劲
    一个不想发财的业务员不是好业务员， 如果你只是误打误撞进入了这个行业而没有任何激情，只幻想着某天有一大批的定单过来，那么你绝对不会成为一个优秀的业务员。任何时候你都必须保持热情，每个客户都希望跟一个积极热情的销售人员打交道，你的声音必须有感染力，而不是让人听着觉得你在应付我。记住，要懂得微笑，你的同事也老板也会喜欢你的微笑，不止是客户。

   2、你必须要把口语听力练好
   我在那天的家具展帮了两个摊位的销售人员”救急”，我刚好在跟他们的老板交谈，其中有一个，我记得很清楚，两个德国人过来问，”are you manufactory?”，小伙子没有听懂，”These products are produced by your company?”小伙子不知所云指着他老板说”yes， he is”， 老板在一旁拼命微笑，以为小伙子在把他介绍给客户，我笑着告诉他，客人在问你是否是厂家，这些产品是不是你们做的，这下他才拼命点头”yes， these are produced by ourselves”。做外贸业务，好的英语口语和听力非常重要，如果你还欠缺，那么请务必刻苦练习。

    3、你必须了解同行业的信息
    所谓”知己知彼，百战不殆”，你必须知道自己公司的产品优势和劣势在哪里，这个行业的发展趋势，当你和客户交流的时候，这些知识会对你有很大的帮助。如果可以，了解不同国家和地区的市场情况。

    4、你必须寻找不同渠道去找客户
    有展会当然好，但是没有展会的时候，也要记得通过不同渠道去寻找，不管是B2B，还是黄页，或者是朋友。大家都知道做外贸人脉很重要，平时要多和同行的朋友沟通，说不定哪天他/她就给你带来客户了。如果你有幸在一个大公司里做外贸，有很好的平台和客户来源，请好好珍惜并学习，这对你的发展会有很大好处，如果你刚好去了一个小公司，缺少平台，这时候就只能靠你自己的积极去寻找出路。不要错过任何一个客户信息。要让客户知道你们的产品好在哪里，不要只是说”我们的产品质量好”，你告诉客户好在哪里，所以你同时有必须对产品非常熟悉和专业。
 
    还是一个心态的问题，其实从过年到现在我的心态不是很好，有时候感觉很迷茫，但是虽然我迷茫着，但是我没有停止学习，一直坚持着学习。等待着机会的到来。