很多外贸人员使用PayPal作为支付工具,那么怎样利用好“PayPal卖家保障”就显得尤其重要了,相当于给你的跨境销售业务上了一道保险,那么要获得保障需要在哪些方面多加注意呢?我今天给你详细解读一下
PayPal卖家保障会自动应用到符合条件的交易。在您账户的“交易详情”页面上,PayPal会将该交易标记为符合或部分符合获得“PayPal卖家保障”的条件。
若被标记为符合条件,则针对“未经授权交易”和“物品未收到”的保护都将适用。如果被标记为部分符合条件,则仅有针对“物品未收到”的保护适用。如果买家提出补偿申请、退单或付款撤销,PayPal需要按系统流程临时冻结您账户中的相关资金,随后通过以下两个步骤核查解决,帮您避免业务损失并节省宝贵时间:
1、我们将给您发送一封电子邮件,要求您提供发货证明或带签名确认的送达证明。
2、我们确定您的交易符合条件后,您将收到相关款项。
哪些情况卖家可以获得保障?
对PayPal卖家保障资格了然于胸,从容抵挡网络支付欺诈:
1、实体物品交易(机动车辆除外),不包括无形物品(例如数字商品、旅游门票、礼券和服务等);
2、买家通过其PayPal账户付款;
3、从一个PayPal账户接受购物的一次性全额付款(不包括部分付款和/或分期付款);
4、将货物寄到“交易详情”页面上所列的送货地址。当面交付,或您将物品寄到了其他地址,将不符合“PayPal卖家保障”的条件(有时,欺诈者会留言另行指定一个地址让您发货,声称是他的“工作地址”或“送礼地址”);
5、及时响应PayPal的调查请求并积极配合。
最后,需要大家注意的是,PayPal一旦在买家付款后24小时内监测出高风险,会立即给卖家发出邮件提醒,如果您在PayPal建议不要发货之后仍然发货,是无法获得保障的,所以请不要忽略来自PayPal的邮件。
大家对于PayPal卖家保障了解了吗?