在这家公司来了一个多月，每天搜索客户一刻都没停过。上个月好不容易拿了个美国的试单，客户说这次做的好的话，下次就是大量生产。我也自信十足的向客户保证一切都很顺利得，我会很努力，让他放心，今天是交货期，昨天客户已发邮件问我今天是否可以交货，他们那边在等着我们产品，急着用，我也回复都做好了，马上给他寄去，。可是今早，工厂给我说，做了十几天地板，全部都报废了，没一个能用，原因是工程师出资料时出了点差错，导致全部都不能用，需要重做，可重新做的话至少还要十天时间，到时候客户那边都已放假了，他们在放假前准备好的项目都要停下了，估计这个单子就要飞了，客户不再相信我们。我是今年毕业的，这是我做外贸拿到的第一个单，对我来说非常重要，我应该怎样才能挽回这个客户啊。求指教。。。
和客户解释下
没有办法，，跟客人解释下，看能不能通融。
去工厂看看
是工厂的过错 不是你的错
现在解决没有？
遇过相同的事情，骑虎难下的
你好，我们外贸验货，生产跟单各地都有人的，如果碰到是外地工厂，可以请我们帮忙，我们会提供完整的生产进程或者出货前验货图片给你们，如果需要长期跟单也可以具体谈下怎么合作的，这样全国各地的供应商我们都帮得上忙...诚信专业的队伍，请大家多多支持....
如果是我们的外贸早就发彪了
你要经常的跟进产品的进度，同意前边的说法。我们厂子还算可以基本上都能按时交货，但是有时候小单子的确要延期生产的。。这个不能都怪到厂子头上~可能是你跟进的不行
下次一定要记得有问题提前说 第一单更是关键。 你可以拍一些照片 给客人看 说因为意外
跟小工厂合作，真的要小心啊，一定要去工厂看看，工厂说的不能信呢
单子要跟紧点，很多厂做小单，把材料搁个十天半个月，不催他们
单子要跟紧点，很多厂做小单，把材料搁个十天半个月，不催他们
制造厂可能是忘了做你的单子，或者做了别人的单子没给你做。对於小单内地很多厂都是这样的。没什麽诚信。如果他真的做了，叫他寄来那些做错了的，或者上他的厂去看就知道了！
john
bad luck .
