遇到这种事情，该怎么做，比较好啊？
我们帮一个新客户打了两款织唛，发扫描的样品给客户了。他们说，其中一款要改一下，并要求我们改好后寄给他们。
我们公司这边是规定客户都要付运费的。
所以我将改好的样品发给客户，并跟他们说，邮寄费能否他们出。
他们说，我们是第一个公司要求他们付邮寄费的。
我现在要怎么办呢？对方态度很强势，订单量一个款是25万，两个款是50万的数量。
哎，矛盾中。
哦，又是一个常见到问题。
仁者见仁了。
订单确定了吗?确定了就从订单中把运费加上,没确定就让客户付邮费
谢谢你们的发言。
昨天客户那边还是没消息。所以，我昨天最后发一封邮件告诉客户 ，如果订单下来，运费从货款里面扣。问他是否可行。
到现在还没回复。我很着急，但是我知道要耐心等待。
再等等吧，如果他真的愿意跟我们合作，会回复我的。
如果没回复我，应该就不会跟我们合作了。
你可以跟客户说，这是公司的规定。然后想个折中的办法，比如说让客户先付邮费，订单如果下来了，再返还给他。如果实在不行的话，那就和你们BOSS商量，自己付好了，毕竟现在是你们想接客户的订单嘛……
像我们这样的业务员，很多事情没办法自己做主，就像样品费，公司就是规定了一定要客户出，我们有时候也没办法
大的客户一般都不给样品费，邮费的。因为他们每天要的样品多。这类的费用很大。
你看看你卖的是什麽产品，他会骗你这样的产品吗？骗来有什麽用？
用点脑就知道了，他是有意和你们做生意的，但做能不能做成生意就要看你们自己的产品了。
呵呵
John
业务员就是夹在老板跟客户之间的受气人呐
不要相信那些连邮寄费都不出的客人，不诚信！
我感觉遇上这样的人都这么说咱是第一个要求付运费的
谢谢易友们的评论。1.没提前跟客户说，如果寄样给他，是他付邮费的，这是我的错。
2.说实话，邮费很少钱，寄EMS 小包大约10-20元，但是我老板不答应我们这里出。
3.那个客户是会下单的，我的经验告诉我的。
4.我们打样都是免费的。
但是我不是老板，所以我一直希望客户那边能通融一下。
昨天我继续发了一封邮件，告诉客户，如果他们这次答应付邮费，那么下单后，我这里会争取向老板打一些折扣给他。今天周末，明天等客户的邮件再说了。
看到那么大的订单，确实很诱人。但是就是因为量大，所以客户很拽。
我之前几个客户很爽快地答应付运费的。
这次的这个客户是英格兰的。
希望一切顺利吧。
真的不行，我再自己掏钱帮客户出。我去年就自己掏钱帮客户寄样品了，而且是尼日利亚的。本以为会被骗，但是他最后还是下一个3万的单给我。现在还有继续跟这个客户联系着。
我觉得坚持还是好的，他说你们公司是第一个要他们付运费的，这可能吗？说这话就假了，我敢保证！你样寄了，是竹篮打水！！！
PS这是我的感觉，全看你自己咯！呵呵！
花几十块钱去赌来几十万块钱的生意，你说这样的赌博应不应该赌？
而者看你写的情况胜算是蛮高的。
是我根本就考虑都不用考虑。
做生意怎能这样小气的，几十块钱的邮费都要这样大的考虑？
而且看作风，这个还是大客户来的。
John
打样品的时候是不是就应该提前跟客户说好这个问题呢？
如果是真正的买家，他们一定会付邮寄费的，因为你打的样品应该也是免费帮他打吧？或是你也可以告诉他，等他在下单生产中，然后扣除运费......
