今天很正式的面对了自己的问题。沟通问题有很大的问题。这将直接影响到个人发展问题。

 刚做外贸的第一个星期，接到很多询盘，然后一一回复。但是结果是都沉入大海了。现在回过头想想，是自己把很多潜在的客户放走了。沟通直接影响到客户对你的信任度。

站在客户的角度上想问题，为客户着想，我觉得对于刚毕业的我很困难。

首先是阅历问题，见识到的人太少，很多客户根本不知道他想要什么，或是真正的意图是什么。虽然做外贸做了一个半月了，但是在把握心理方面还是欠缺很多很多。老板说沟通问题是最大的问题，我承认，十分承认。但是到底怎么改，我还是很迷茫？难道对于毕业的我们，真的是这么难做吗？

其次是，心态问题。感觉自己满腔的热血，感觉自己什么都行，急躁。

最后是，个人心态问题，干一行要精一行。总是想着跳槽，总是想着未来还有更好的世界等着我呢。所以，结果是心静不下来。

今天大起大落。美国客户的邮件因为客户妈妈病了，所以不能及时签收。如果不能签收，结果就是自己要把两个月的工资用来付往返的运费。第一次打电话给客户，要留言。紧张的不知道说了什么，不知道自己的这些行为会不会影响到以后的合作问题。最后还是好的结果。客户找到邮局客服电话要求预留样品。算是先平静下来了。

 下午遇到一个瑞士的客户，是个石材方面的行家。我估计还是自己的沟通问题，没有充分注意到客户的心理。导致客户把中国供应商批判了一顿。然后我就无话可说了。最后只能说原谅我的英语不好了。沟通沟通呀！现在还在跟进这个客户，样品要寄，还有很多话要说。不知道这次会不会把客户给放走了。期待吧。

 各位毕业生，希望大家都要摆正自己的心态，改进自己。完善自己。

我就不相信了，我不是那个最优秀的人？走着瞧。