做外贸就是要和不同国家的人做生意,相信不同国家他们的销售谈判风格也是不一样的,就好比生活习惯,风土人情一样肯定是有一定的差异的,那么作为一个外贸人我们是不是应该要知道这些了,这样为我们以后在不管遇到哪个国家的人谈生意都不会因为不懂他们得风格而失去一个客户。下面的姚瑶就来说说各国的一些谈判风格。
1、日本商人的谈判风格
日本人的特性是:进取心强,办事认真,等级观念很强,疑心很重。日本人接人待物很讲礼貌,不过分计较眼前小利,而是深谋远虑顾全大局。我们在谈判前如果想与日本人接洽,最好设法找到中间人,而不自己直接去找到那个公司。因为日本对这种直截了当的推销作法感到不自在。 在等候谈判时应充满耐心。因为日本人忌讳急躁和没有耐心,他们认为这是软弱和不成熟的表现。 与日本人谈判切忌暴露最后期限。日本人最有耐心,他们经常利用最后期限使你陷入绝境。
2、韩国人的谈判风格
在韩国不要强行推销,也不要讲话转弯抹角,含糊不清。因韩国人的个性中既有爱面子、受儒家思想影响很深的一面,又有独立性强、性格直率的一面。所以你应该客观地介绍情况,容对方自我做出反应。 韩国人不轻易说“不”字,所以如果他们不愿意接受你的建议,会婉转地告诉你,而不轻易说“不行”。 韩国人很注意自己的国际形象,这与韩国的历史有极大关系,韩国曾遭受过多次外来侵略,使他们有一种民族自卑与自豪相交叉的感觉,所以韩国人对自己的国际形象很敏感。 韩国人忌讳高声大笑和作过分的姿态,他们珍视一种“内在”的气质。
3、美国人的谈判风格
与美国人谈判应充满信心和热情,美国人愿意自己的谈判对手是高手。 与美国人谈判要讲效率,忌讳办事拖沓。美国人的时间观念很强,喜欢一切井然有序,不喜欢事先没有联系而突然来访。 美国人很重视律师和合同的作用,他们在谈判过程中经常要请律师参加,并严守合同信用。
4、德国人的谈判风格
德国人被称为是欧洲最老练的商人,他们纪律性强、谨慎,注意细微枝节。德国人对个人关系界定很严肃,他们不喜欢称兄道弟,而应以“先生”相称,也不要直呼其名。 在与德国人谈判时切忌迟到,否则德国人对你不信任,甚至于厌恶。 德国人比较重视长期合作,所以忌讳投机生意。因此德国人注重商业信誉。
5、英国人的谈判风格
英国商人的绅士风度为世人所知,在与英国人谈判时,应尊重他们的等级制度和礼节。与英国人初次接触时,一般应保持一定的距离,不要被他们的彬彬有礼所感动,他们可能是工于心计的谈判家。
6、法国人的谈判风格
法国人的性格开朗,在讨价还价中或是固执已见,或持无所谓的态度。同时法国人善于争论,经常为争论而争论,使谈判无法继续。这时你不要紧张,这是法国人的一种癖好,只要有人小心提醒,他们还会回到谈生意上。 8月份是法国全国性的假期。在这期间几乎不可能谈生意。法国人讲究在谈判中保持和谐和幽默的气氛。但他们不喜欢谈个人和家庭问题以及商业秘密。
7、阿拉伯人的谈判风格
阿拉伯人重名誉、好客,喜欢用手势和动作来表达思想。 阿拉伯不喜欢一见面就谈业务,而喜欢先聊天,甚至要聊到很长时间才进入正题。但只要你尊重他们的习惯,并彬彬有礼,是会受到热情招待的。 阿拉伯人缺少计划性,与阿拉伯人谈判要有足够的耐心和宽容心。
8、犹太人的谈判风格
犹太人是世界著名的赚钱能手,他们在做生意时,采取彻底的“现金主义”,他们一般坚持现金交易。 犹太人在进行谈判时,态度非常明朗,如果对方提出的条件无法接受,他们会明白地告诉你“不能接受”。同样,我方表明态度时,“是”和“否”必须表示清楚。 当谈判发生争议时,绝对不要笑。犹太人认为,双方在谈判中发生争议,态度必须认真、严肃,如果你笑,他会很生气,甚至于等于你自认理亏。
9、加拿大的谈判风格
他们商人不喜欢做薄利多销的生意,不喜欢价格变来变去,喜欢长期合作。
10、澳大利亚的谈判风格
澳大利亚商人喜欢有决策权的人来和他们谈判,不喜欢价格变来变去,价格一旦确定,就不再讨论价格问题了。
当我们了解到他们做生意时候的一些谈判风格,那么我们在与他们打交道的时候,我们要做的就是按照别人的习性,这样生意才能很成功的谈下去。
纸上谈兵
谈判是按照每一件事的不同,彼此条件的不同而采取不同的谈判策略。
所谓价格谈判,先决条件是认为买方非买你的产品不可,但一般的产品交易,这种可能性不大,因为客户可以的选择的产品太多了,你的报价高,客户根本就不会理你,他们不理你,还谈些什麽。
写这类的文章,必须拿出事实来分析,否则就会对一些初学者造成误导。
john