这个美国客户是前年年中联系到的，当时打电话过去，接通了采购经理，并要到了邮箱，后来发了产品介绍给客户，还寄了样品给客户，顺便说一下我们是做充电器的。客户测试后，说功能没有问题，当时还谈到了要做这一款的代理。后来不知为什么，又不怎么感兴趣了，展会上见面后，也再没提及代理一事，生意也没做成，问客户原因，客户又说价格有点高了，去年我们有新款，价格也比之前那款低，然后又发了一封邮件介绍给客户，客户说这款的价格挺满意，想看看是否能做成生意，样品测试了几个月，在我的不懈跟踪下终于完成了，说一切都OK。从测试完到最终下单，将近有半年的时间，而且单量也由最开始的10k，最后下来为1.2K，这些都不算，从11月底接到订单到现在，包装资料还没发来，这期间我不知道发了多少封邮件，打了多少次电话，每次都说希望这个星期能完成，结果一个星期又一个星期，哎，8个月了，还是没有完成，连客户自己都说他觉得8个月都完成不了，简直是非常可笑的一件事情。跟我联系的这个人不是负责包装设计的，但是我觉得这家公司的内部管理，还有流程比较混乱，办事效率太低了。我的这个订单怎么办呢？