在2011年的时候,经过努力与菲律宾的客户建立了业务关系,下半年平均一个月两个高柜,而且在发货前付清全款。 但是到了第二年,客户却讨论起付款方式,要求我们接受180天的远期信用证,当时正好与菲律宾国际形势不好,希望客户可以缩短远期信用证的天数。 客户说再考虑一下,期间知道客户再跟国内较大的供应商沟通,后来2012年未能与菲律宾客户合作起来。
失去这次机会,很失望,在2013年知道客户来中国,我们争取到了车站见面机会,沟通很融洽。客户是在中国有办事处的,所以一切沟通都是通过与办事处的人传达。 今年5月份,客户传来了今年订单计划,也说明了佣金,并且付款方式是即期信用证。我很开心,客户也很着急需要开发票,先开第一个月份走货的信用证。 我们将发票发给了客户,但是直到7月初未收到客户的信用证,期间我经常跟办事处人沟通,都是等待。
到了7月份,办事处打来电话说,客户要取消订单,说我们可能无法接受180天的远期信用证。办事处人也帮我们对客户尽力挽回了,说我们可以接受远期信用证的,客户让我们报价。我们将各种天数的远期信用证的报价给了客户,但是至今未收到任何回复。
在上周我以我们公司名义发了邮件,客户仍然没有回复我的邮件。
面对300多万的订单,感觉现在希望越来越渺茫了,可是该如何挽回的。听办事处人说,我们的样品在客户测试那里测试结果是我们的产品质量是最好的,但是客户还是不接受我们的合作。
菲若是中间商,那你没必要纠结,联系么联系看看,不做就不做咯。没人乐意180天远期。除非他是知名的企业如TESCO,TARGET什么的。而TESCO,TARGET等也就是到货60天TT。
这当中肯定有新的供应商进来了,不然不会忽然取消,因为他采购的需求是不变的,不是采购你的就是采购别人的。所以还是要多去了解一下他之前商谈那个供应商情况。估计问题出在这里,不过还是要多去沟通,即使不能也要知道原因。