我最近联系了一个北非客户，当然这个国家确实需要我们的产品，前期联系，寄样品后，我就是等待，在此声明一下，因为公司有规定，我用了一个国内的国际快递公司，相信大家都知道是哪个。 就在我苦等了10天以后，我的件终于到了客户海关，在网上查询到得信息是货物上午已经在海关放行，下午却又送交海关。 于是我联系客户，是否清楚原因，他告诉我由于快递公司在海关有个办事处（真是吃饱了撑的），一定要让他提供植物检疫证，和产品特征说明，而我们行业内的惯例从来没听说样品还需要提供植检证的。 客户告诉我，他跟别的供货商通过DHL,FEDEX, TNT 都能顺利的收到，说到这，我郁闷了。 二话没说，立马拨打该公司免费电话投诉。 服务还不错，但只说会反馈到我们当地分部，让他们解决，我一听肯定没戏了，本地的人只会推卸责任。果然，他们上午给我打电话过来说肯定是对方海关颁布了新规定我的货正好赶上这个点，没办法。 我那个气啊，但我又没办法发作，只能在心里暗下决心，以后再也不会从那家公司走任何件，在网上一搜，期望该公司倒闭的呼声是那么高涨，我真的希望我们的梦想能成真，要知道咱们联系个客户是多么的不容易啊，可是他们居然这么的龌龊。 强烈建议大家以后不要再寄这家快递公司，否则，后悔都晚了，我现在正在考虑给客户重新用DHL 再寄样品，但是这次恐怕我要自掏腰包了。 但我觉得这个客户也很真诚，不想失去他。