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    说说自己的心得体会,要多学习
    浏览量:365 | 回复:16 | 发布时间:2009-07-20 23:17:44

    上个星期,很高兴自己同时接到了两个合同。其中一个是新加坡的客户。 在我来这个公司之前和那个客户合作过一次,当时不是很愉快。前几天经理夫人说鼓励做铁丝。现在铁丝有退税了。我就和客户联系了。没想到报过去价格他就同意了。当下给我签个合同。说上个星期五打全款。因为以前合作过一次。客户说的也很诚恳,我就竭尽全力劝说我们经理接了这个合同。经理同意了。等到星期五, 我迟迟收不到客户的伏款水单。下午4点多,客户给我打过来电话说,我们的银行信息和他付款时电脑上显示的信息是不一样的。叫我确认,然后他赶紧安排付款。后来经查证客户那里显示的是我们开户行省里的信息。但是我没敢确认。因为我们一直都是用这个银行路线汇款,从来没出过问题。后来问客户,客户说他是用的香港的银行给我们汇款。这样当天就可以收到。我以前没有接触过银行汇款。到下班了也没有敢确认客户说的是真假。心里有点担心他会不会不要了。星期六 我就跟这个网站上认识的一个做外贸很长时间的人联系,他告诉我客户跟我说的事情是可能发生的。可以就让他按照那个路径汇款我们就可以收到钱。问我们这个的银行,说不出所以然来。然后就跟经理商量让客户汇款。我一方面担心客户的诚意,一方面怕我们经理没把握就放弃这个单子。但是我们已经跟别的工厂里订货了。星期日赶紧跑到加工厂里去安慰人家说,东西我们肯定要,星期一来拉东西的时候就会付款。星期一,11点,还好,客户给我付款了。很高兴的跟经理说, 不用担心了。

     但是需要推迟一周发货,因为客户的另一个供应商没有做出来。我们是着急了半天,把东西都准备好了,等着他发货。这次,经理还好,很配合。

     

    不知道我说清楚了没有。我觉的最大的体会是这两天有点担心。如果我能多接触,多学习,知道从香港汇款会出现什么情况,估计星期五客户就会把钱打过来。省的担心了。

    学无止境。永远要争取一切机会,努力学习。

    无论是客户,还是公司里的经理,同事,要多沟通。多理解,多信任。

     

    关 注 (0
    评 论(16)
    分 享
    文晴

    不错,加油

    2009-11-14 17:43:23
    zhengjingjing

    人与人之间最重要的就是沟通了

    2009-07-30 11:40:39
    李岗

    楼主好样的,加油!!!!

    2009-07-27 14:41:00
    刘小玲

    在网络空前发展的时代,沟通显得尤为重要!楼主好样的!

    2009-07-27 10:52:00
    Carrie

    沟通从心开始,呵呵

    2009-07-22 14:07:40
    wujenny

    沟通,或许一切真的要好好沟通了哦,加油

    2009-07-21 11:02:49
    韩芬

    沟通 万岁

    2009-07-21 10:47:08
    袁小勤

    要学习的地方还很多

    2009-07-21 10:43:37
    尚玉敏

    恩 沟通 交流 很重要

    2009-07-21 10:42:24
    邵新萍

    呵呵 和客人接触的过程中什么状况都会出现,关键时刻沉着、冷静很重要。

    2009-07-21 10:27:44
    朱春林

    无论是客户,还是公司里的经理,同事,要多沟通。多理解,多信任。 永远赞成这句话。

    2009-07-21 09:54:48
    tracyguan

    干嘛那么紧张,自己不懂的东西,就打电话咨询银行,自然会有专业人告诉你答案,自己瞎担心也没有用~~我就还好,打杂多了,很多东西不怕~~哈哈

    2009-07-21 08:46:06
    yangjhinkkoo

    why do you have to worry? it is not a big case

    2009-07-21 08:44:15
    申利波

    多沟通。多理解,多信任!现在讲究"Teamwork"!说的很好,也希望你做的很好!

    2009-07-21 08:30:30
    白雪

    多学习,不仅仅这一个方面的内容 什么地方都是

    2009-07-21 08:28:16
    LiAriana

    坚持吧!!!!

    2009-07-21 08:27:09
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