今年发生了一个很让人伤心的事情。我的一个爱尔兰客户上当受骗了。
这个客户之前从我司采购擦手纸,因为经济危机的原因,3年都没有再合作了。但是我们一直保持联系。他也有几次说要下单,但是始终没有付款。财务状况一直紧张啊。
但是年后客户说要采购A4纸,说工厂在石家庄。他查过google地图,知道保定离石家庄比较近。问我是否可以帮他去看厂。当然,在跟我联系之前,他已经看过工厂的样品了,对质量非常满意。我当然乐意帮助他了。
客户把工厂的网站,联系方式都发给我。通过网站我发现,极有可能是骗子。因为网站上标注的工厂地址,根本就不存在。
而且我也就在留意A4纸的报价,询过几个工厂,保定的,曲阜的好几个。都没有得到跟客户价格一致的报价。客户从石家庄公司拿到的是超低价格。
我把情况跟他讲了,石家庄没有工厂,大多数贸易公司。工厂应该是在山东。如果我去的话,路途会比较远,火车也不方便。客户再去联系那个供应商,结果出现了戏剧性的变化。那家公司居然把价格升高了40%。我以为,客户会明白,一开始的价格是不可操作的。但是,后续的发展让我相信,人都是贪便宜的。
虽然经历了这样一个插曲,客户仍然相信他能以原来的价格买到优质产品。他再接再厉,又找到了一家青岛公司。通过客户提供给我的信息,我觉得无疑又是一个骗子。因为我用百度查到那个公司的电话,是销售化工产品的。情况我跟客户说明了。但是他是不撞南墙不死心。还是希望我可以去帮他看厂。这个我很难完成了,去青岛交通不便,这边没有直接的火车,而且我明白,货肯定不是青岛产的,工厂一定是在曲阜的。估计,去看工厂,他客户带你去一个不错的厂,到处转一下。但是货在哪里做,做成什么样都是不能保证的。
因为客户跟我提过,之前他是从印度的工厂采购A4纸的。但是跟我的情况一样,也有3年没有合作了。我建议他还是从印度采购,他没有采纳。结果出现了很严重的问题。
跟青岛的公司签订合同了,做的是CIF。货代都是工厂的,他都不知道是哪一家。货到港,打开柜子发现,根本就不是A4纸。傻眼了。跟供应商联系,开始还索要照片,照片发过去没有任何的反应。再后来,邮件不回,电话不接了。他已经报警了,也去中国驻爱尔兰的大使馆反应情况。让他十分伤心,大使馆对此并不热心。给他的回复是我们的企业不会这么做的。好讽刺啊!
在中国他也就认识我,立马写信过来跟我说明情况。看我怎样可以帮助他。我给青岛的公司打电话,都是负责人不在。后来干脆不接了。给公安打电话,人家说属于合同诈骗,要带着报案材料去,又是营业执照又是合同,又是什么的。让他从爱尔兰飞过来报案?哎!
这个事情悬而未决,客户这边的日子不好过了。因为集装箱拉过去的是废塑料一类的垃圾。他没有办法处理这些东西。
黑心的供应商,你可以质量次一些,或者数量少一些,至少客户可以卖出去。发一些垃圾过去,还不如干脆不发货。客户的损失可能还会更小一些。
这个订单总金额也就10W RMB,所以大使馆不会关心,因为金额太小,及时到青岛报案,也不会被重视,也是金额小。
不知道客户要面对怎么样的麻烦。他提到,要以向欧盟倾倒垃圾的理由来追究这个公司的责任。目前进展不好。我也会持续关注。
客户得到的教训,一定不会相信超低价价格了!