小弟不才，斗胆就“如何提高回信率”这一棘手问题，作一个人分析。仅供大家交流。

俗话说：黑猫白猫，只要能抓住老鼠的猫就是好猫。

           此方彼方，只要能抓住客户的方就是良方。

    故望观者勿做是非曲直之评判。

结合实际，小弟认为：

1.contact person一定要明确。

知道邮箱，不知道具体收件人可以不发；以info,sales,mail,inquiry等开头的邮箱最好不要发；邮箱和联系人不捆绑的，根本就不发，发了也等于白发。为什么这么说了？道理很简单，因为这些邮件就好比我们日常写的信件，只是运到了目的地的邮局，但邮局却没办法分发，送达。

2.套话,大话,无聊话一定要少。

不少同仁的开场白,实在是多的惊人,套话,大话,无聊话一大堆,完全没有必要.一句"Good day"足矣.你说的越多,人家只会更加反感,也就没有读下去的念头了.

3.信件正文杜绝冗长,提倡简洁,开门见山就好.

建议信件内容在6-10句为好.主要包括以下内容:(1)你是干什么的,有什么产品.(2)你的市场情况.(3)有无各种认证.(4)你写信的目的是什么.产品介绍最好也不要超过3句.

大家要知道,外国鬼老的时间观和我们不一样.特别是你的收件人是公司高层,那就应该更加简练.我不知道大家给CEO级别的领导是怎么写的，反正我就是一句话，我“就是想卖模具给你”，结果有要求报价的，有说暂时没有项目的，有说没有想到中国来合作的，反正是回复我了。那就是成功了。

4.信件排版有考究.

字体,颜色,间距,大小,段落.虽然是很细微的事情,但是里面却蕴涵着大文章.我所收到的各种邮件中,德国和美国,加拿大和法国在字体,颜色,大小方面的差异很大.感觉德国和加拿大的邮件,会让你看到后感觉舒服.

我们同样可以以此道还之彼道.

成功案例:

1周前,在一B2B网站上,看到一个求购straight connectord 的国外买家,除了一张图片外,在没有其他什么信息,而且还提出"不能尽快报价的勿扰"的要求.我看到后,感觉我们可以做,就写了一封邮件.

内容:Hi,Mr.k

Maybe,we can supply you the products that you need.however,we have to need much more information about the products.You....in time=We....on time.

Thanks and kind regards

嘿,晚上自己就乖乖地把图纸和信息发了过来,这不今天上午才给他把样品邮寄过去.

望大家指正.