我们是做汽车配件的,在国内会把一些产品卖给一些贸易公司。交货期是在收到定金后30内交货。
合同5月底就已经收到了,但是定金是在6月8号才收到的。没有定金是不会安排生产的,所以客人把钱打过来了才安排生产。客人留了一个样品给我们,要我们按照他的要求来做。一般来讲我们都是可以做的,实质上就是仿了。而且他要的产品跟我们要的基本上都是一样的,只是灯碗不一样,颜色不一样。
还要开泡壳,东西很麻烦,数量也不多。其实公司也不是很愿意做,在没有来我们公司之前就把产品的图片给我看过,我说数量少我们不做。头一次跑过来他特意把东西带过来让我们看,还要我们给他报价。我们没有给他价格,他就给了哦我们一个价格,我们觉得不会太亏那就答应了。从此事情就开始了。
不断的要我给他找产品,后来我们老板说以后你让客人自己去找好了,我们又不是跟他们一样的贸易公司。你要把你的精力放在咱们自己的产品上。其实老板说的很对,我也是不怎么愿意给他找的。每次都是忽然间打个电话过来,***麻烦你、、、请你分的时间给我帮我找这个找那个。晕死、、、
后来合同下来了,在定金下来之前又来了一趟我们公司,送泡壳过来。说是定金下周一一定会打入账户。定金果真按时入账。那天中午谈到了挺晚的,我们是11点下班,谈到了12点钟。我也饿了,我们公司为他们准备了午餐,他们说不饿还赶路呢。后面我们老板娘很生气,她说:“没有什么好菜,那不吃就让他们倒掉好了”后面他们觉得不好就跟我一块去吃饭了。
后来一个星期,我们给他打样。他要求我们不收费,想想看既然在合作了就没有收他的样品费。所以就没有收了,他说会亲自过来取的。说实话我非常非常的不喜欢他来我们公司。那天因为我们有一些东西没有完全做好,所以在乱串了几个小时。他也挺气愤的,我也是累的。但是有些样品真的是没有办法的,几十个样品不收取样品费还要我们在五天内给他完成。原本我们采购也答应了我的,可是后面因为一些比变故所以样品不能如期的给他。后面他就跟我说其他的样品下周给我。但是快递费用不能让我们公司来付了,因为这次我们来拿没有拿到。所以不能再付快递费了。
后面一个小配件我们等了有一段时间才从别处购回来,他就开始对我很不满意,就从这个时候开始每次说话就咄咄逼人,他说:“我你哦,你什么时候能给我东西,我什么时候能收到你的东西,你的东西什么时候能给我确认?”其实这些信息我都是要从采购那里得知的,她给我什么时间我就跟他说什么时间,我说要到什么什么时候,他就很不客气的说:“不行,太长了等不了,我给你卡个时间******”我说这个我不能跟你保证,我只能说是我会尽力。到了时间了我给不了他,他就跟我发火说:“你答应了我的时间怎么东西我没有看到呢?亏我以前还那么的信任你,我 真不知道你们老板为什么会让你来跟我的单“
更可笑的是,产品的说明书和纸卡以及标贴的确认一定是要出货样的那种确认或者是AI确认,JPG PDF都不确认的。想想也知道人家根本是不可能是给我们做这个东东的人家也很辛苦的。搞笑,我把情况告诉我们老板他说不能给他AI版的,这是不允许的。
我天天催,他也天天打电话过来就是基本上逼我给他时间。但是这边他们不给我时间我也没有办法这个要到什么时候那个要到什么时候,眼看着交货期越来越接近了,我也是急的要死。更不希望天天都被客人打电话来发火打击我。我把情况反应上去,说是会弄好的。可是到头来呢,客人问我什么时候能好我呢哑口无言,昨天客人亲自过来了,他说因为你的动作慢搞得交货期出不来这是要出问题的。
我是百口难辨,我能怎么样呢。我就瞪大眼睛,我只能是这样的了。现在离交货期还有四天的时间了,我都不知道怎么办了现在。现在东西都还没有到齐呢。
我的天耶,我们老板跟我说,如果客人坚持要他们的颜色一样的话,我们没有办法做的也,没有时间做。就取消订单。我哪里敢跟客人说呀,如果我是站在他面前的话他肯定会扇我一掌的了。 他说一直说我没有跟好,说我延误了时间。现在我都不知道怎么办了,我们老板也不愿意做了。 我在想是不是因为我之前没有跟他沟通好,因为有些问题我是可以跟我们上面反应的,但是说了,他们总说知道了,或者是这个怎样怎样。后面我又要跟客人说这个怎样怎样。
我现在是不想听到客人的声音就是不想听他再教训我了,他说我一点都不谦虚,一点都不承认自己的错误,只知道说是别人怎样怎样我的天,我真的是头都大调了