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    与UPS的恩怨什么时候结束
    浏览量:206 | 回复:5 | 发布时间:2009-11-27 17:45:09

    8月的时候出了一批板到美国,用客户的帐号到付,货到是顺利到达签收了。可是,运费的问题纠缠啊。

    昨天,UPS第三次打电话过来了,内容无非是客户的帐户有问题,帐单无法标到客户的帐户上,现在按照程序这个帐单在中国,直接一点是要我们来付这个运费。

    我重复了N次对UPS小姐说:“ 这个帐单没有理由要我们付, 我叫件的时候,这个帐户是正常的,客户也签收了,现在帐单是由于你们和客户之间合作方式的问题而产生的。”

    我坚持说我的, 她坚持说她的,上次我也问了下客户,她说没有收到帐单,也不清楚是怎么回事。UPS的MM就说那你让客户发个保证函过来。

    我拒绝了,这个不是我的过错,我也没有权利去要求客户这么做的啊,即使有,除非以后不想做她的生意了,才会按她说的做。

    最后, UPS的MM对我说,如果事情按程序走,最后这个帐是算在我们这边的,这个是她们的规定。

     我不怕她这么说的,只是担心将来会对我们公司名声有什么影响。

    关 注 (0
    评 论(5)
    分 享
    王倩倩

    哎 UPS到付出现问题很麻烦的。 我也碰到过这样的事

    2010-01-11 17:04:54
    yanglinda

    是的啊,39元两件在七浦买的,其他还好,就是掉色

    2009-12-02 12:03:45
    周多

    呵呵 楼主穿情侣装

    2009-11-28 10:15:45
    yangjhinkkoo

    it's caused by carelessness! nonsense

    2009-11-28 09:09:56
    douhelen

    惨啊!没有遇到过这种情况。

    2009-11-27 20:55:29
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