很多同学在被SAMPLE 困扰着。很多同学都很努力的在操作着外贸平台，久不久就会来一个客户，然后遇到寄样和打样的环节就歇菜了，其实这个真的是很可惜的。
      很多同学经常在论坛问，客户价格也确认了，PI也草签了，但是不肯付样品费或者不肯付运费怎么办？首先，可以很肯定的告诉你们，不肯付样品费的客户不是好客户。当然，这里面也分很多种情况。
1.由于某些国家汇款不方便，尤其是那种严控国，美金需要从别的国家中转的那种很不方便。这个情况是很多的，尤其是像非洲，中东的某些国家的客户。

2.怕花冤枉钱的客户。由于某些客户确认了价格和PI都没有100%把握他能从你这里买到他想要的东西。

3.自以为是大公司，认为免费跟中国供应商索取样品是理所应当的事情的客户。

4.欺骗样品的客户。

5.没有经营这个产品，只想买一系列样品回去开发市场的客户。

那么，我们来如何应对这样的情况呢？
    首先，我们要确认的是我们有我们的POLICY，很多老外都认为，CHINA POLICY IS NO POLICY，但是我想说的是免费的不一定是有用的。收费的才会得到更高层次的待遇。就像你用免费的邮箱，很多你的开发信会被规避为垃圾邮件，而你一旦使用付费的VIP邮箱或者企业邮箱，那你的准确投递率就会高很多。当然很多同学在跟老外开口要样品费的时候是说，因为样品需要用钱买，快递需要付钱。这样对正常的客户或许可以理解，但是对某些客户他们会觉得我买你的东西，你连样品都不肯寄给我，很扫兴。那么，我们换个角度说，样品免费，快递费我付，但是，你要得到我的SERIOUS SERVICE就要付费的。换个角度，你也能想的通，客户也能想得通了。

那么，我们要如何来应对这5个情况呢？
    如果对方是严控国，你在问客户收取样品费的时候客户会告诉你，那么这个时候就要看你对客户的把握度了，如果你的样品免费寄出去了，老外跑了，那么这个时候你的老板只能来责备你了。建议遇到这种情况的同学建议跟你的老板或者你的主管商量一下可否变通，我相信大多数情况下，如果你对这个客户有把握的话老板还是会同意你寄送样品的。而且，一些穆斯林的国家，他们会有一颗好的心肠。如果你真诚的对待客户，他们一般是很少会欺骗你的感情的。
那么第二种情况怎么办？建议加强沟通，直到100%确认为止。很多同学在第二种情况下寄了样品客户跑单的情况很多。
     第三种情况，客户自诩为大公司大企业要求免费寄样。我们首先要申明的是我们是正规的公司，对待每个客户都是一视同仁的。你是大公司不代表你在我这里可以谋求特殊待遇。一个大公司也不会随便选择一个随意的供应商。SERIOUS，按照章程走，大家都很好！
   第四种情况，不要随便客户一说寄样品就兴高采烈，要辨别一下。连客户的需求都不清楚，寄送样品以后不跑单才奇怪。更要命的是客户可能只是骗你的样品而已。
第五，这种情况，建议同学们还是要好好看清楚状况。这样的客户就必须要付样品费了。因为寄去的样品不知道要何年何月才会有消息。也不知道客户是不是一时兴起才买这个产品，说不定过段时间他又忘记了。