用电话招揽交易的我见
每一个客户都有其特定工作时间的安排,无论你什麽时候打电话给客户,都成为客户的不速之客,你未获邀请的电话,会让客户的工作行程受到了影响,扰乱了客户工作上的安排,接线生的设置,就是为了让在她公司工作人员免受不必要的滋扰!也就是说,你打的招揽交易的电话是不被重视,被拒绝,被驱逐!那些在网上拼命鼓吹用电话推销自己产品的人就是不明白这个道理!
就算我们用电邮向客户推销产品,也常看受到客户的投诉,封锁与拒绝,但用电邮招揽交易,就像我们拜访客户被拒绝後,仍有希望可以留下一份我们产品的资料给客户,让客户有时间的时候参阅,为日後的再接触建立一个可能的机会。
用电话推销自己产品的方式,其实很浪费自己的时间与客户的时间,客户不可能因为你的三言两语就对你的产品留下深刻的印象,就算客户当时极需要你的产品,最终你也要把你产品的详细资料发送给客户参考才可以!
很多人认为自己很有说服力,给与自己的说服力高度的评价,就算你真的很有说服力(没有人会喜欢被说服,因为这会伤害了自己的自尊)),但英语 (或其他语言) 始终不是自己的母语,自己的表达能力受到了很大的限制,尝试用自己的 Lousy English 去说服客户只会力不从心,自动献丑,不懂藏拙而已!
别浪费公司的金钱与自己的时间,设计好自己的招揽交易信,留下客户的电邮地址,不断的接触客户,这才是省时,省力找客户的正道。
其实现在的形式下,电话销售是一个很好的补充。电话销售不是说电话中推销成功,而是能给客户留下一个印象,知道客户的即时通讯是目的,后续的大量沟通还是需要邮件的。