有一天看到一位外贸人分享道： 之前谈了一个客户，我以为自己要破成交客户记录了，一切都准备妥当，就差客户付款，结果似乎没有希望了。 事情是这样的，早上刷RFQ，看到一个还算不错的， 客户写了目标价。抱着试一试的心态，报了价。刚报完，客户就回复了。于是火速和客户确认细节。所以细节都确认好。关于付款，客户要用PAYPAL，我们不支持，于是和客户说可以阿里巴巴线上付款，和PAYPAL 一样有保证。并且可以随时付款。客户同意了，开了信保订单。想着这个不能够拖，一旦拖延就可能再也没有希望了。于是，如果客户说现在付款，马上就可以让采购备料。结果客户说太晚了，要睡觉了。（其实这个时候客户就是以太晚了为借口，要去对比其他家了），好吧，催不了了。 在客户睡觉时间，我一直关注客户的RFQ。 等到晚上的时候， 发现基本报完。看到这里，我就知道这个客户成交的希望不是很大了。有对比，有竞争。 试着问了一下客户，结果果然再今天收到客户回复。说是别人给了更好的费用。虽然有了心里准备，还是难受。争取了一下，找老板核算了单价和运费，给客户发了QUOTATION，希望还有机会吧。 给大家一点自己的经验之谈，如果是很有意向的客户，一定要快速成交。一旦拖延，成单可能就要遥遥无期了。当然可能大家都知道不能拖延，但是具体怎么沟通，谁有好的经验可以分享一下。 比如这个案例，客户说太晚了要睡觉，要怎么办才好呢？,, |
