我有一批货是走西班牙的，付款方式是信用证。当时客户要求包装上不能有中国标志，只要显示品名和重量。可是公司产品没有这种包装，就给换成了白色包装，然后跟客户确认了唛头，唛头上就是品名和重量。当时没有跟客户说是白色包装，今天货就要走船了。信用证上也没有显示说包装的详细情况。我想问一下，有没有人遇到过这样的情况？如果货到了那边，客户会不会因为这个而拒收货物？
希望大家能给点意见！谢谢啦！
这得看那个客户的心情了，你没有按要求做他有权利拒绝收货。。
最好现在和他沟通说去清楚了。。
有时候真的很严重的。。
也只能如此了，不过如果他对包装没什麽特别的规定，这个问题还是可以接受他的抱怨，给他道歉来化解的，但如果他对包装有什麽规定，你不依照他的来做，有时候後果会很严重的。
这张 L/C 写的英文乱七八糟。不过看这句应该是他收到了文件，认为符合他所规定的条款後才付款的：
DEFERRED PAYMENT UPON RECEIPT OF DOCUMENTS IN FULL COMPLIANCE WITH THE TERMS.
另一句是 MAKE PAYMENT AT SIGHT 是见汇票就立即付款。
这好像是前後茅盾的。
据我从他这样写来了解，他应该是先收到文件，核对无误後就会马上付款，也就是说，他是先收到文件之後才付款了，这样你们的风险就相对比较大了；，目前最重要的是要他在船没到没提货之前要付清货款，否则船到後他有文件提走货物，那个时候再给你讨价过价就麻烦了。
john
john
做的是FOB的，主要是今天可能就要走船了，我就怕我一说客户不愿意了，咋办呢？
信用证付款，就要看你的付款条件了，要是FOB 或CIF应该没有问题，不过你现在可以尝试和顾客沟通下，多沟通，顾客相信了你的诚意，应该不会有问题的啊！
这不是信用证的问题，是付款条件的问题，如果你的付款条件是先收货款再给货，那当然是没问题了，如果你的付款条件是先给货再收钱，那客户就会有机会要求你赔偿更改包装的费用或者拒付了。
做外贸一定要和客户的沟通要良好，否则很容易出事的。这件事显然是你没有和客户沟通好才会这样的。
其实这样的包装要求很普遍，客户目的是不想他出售的产品是中国制造的，你只要在包装上不印上中 国制造这几个字就可以了，很简单的事让你弄复杂了
john
太感谢了，我就是怕到了那边，客户不接受货物啊！
没有影响， 但是做这些决定前， 应该和客户确认一下， 很多时候在欧洲， 是货卖一张皮。
只要客户认可这种包装，应该是没问题的。信用证内容，做到单据相符，不产生不符点，银行不会多收费。。
