价格是可以谈判的,服务也是可以谈判的,最考验能否成交的钥匙就是最后的谈判。
我们谈判的筹码有以下几种:
1. 价格的轻微让步,不能降得太多,否则对方就会发现你的利润空间很大。
2. 数量的让步,可以将MOQ(最小起订量)作为一个筹码,对于几款有MOQ的货物,只允许给客户订其中一种。
3. 交货期的让步,告诉客户你可以找快船运货,如果客户能答应提前付款便可以提前订舱,至多能省一个星期。(如果出货前可以提前一星期订舱,也可以说财务那边要求收到款才订舱)
4. 加包装的让步,你应告诉客户整柜是没有木架包装的,如果成交的话可以送包装给他。
5. 质量保证的让步,告诉客户如果货有任何问题,可以在下个柜出货时,进行补货或者给予折扣,以作为购买货物的保证。(可以以合同形式条款注明)
6. 资源共享的让步,既然客户答应做你的代理商,你便可以与他分享你的销售经验、产品销售表、优秀图片。介绍当地的客户,介绍当地的样板间给他参观,这些筹码也能帮助你成交。
7. 付款方式的让步,不过一定要在安全的情况下操作。
8. 在客户不了解我们的一些服务的情况下,可以将部分服务作为筹码。如定时反馈情况、反馈图片等。
9. 样品单也是一个筹码,很多工厂不接整柜以下的单。
10. 返单是售后服务的让步。在客户的第二份订单里,你无偿解决客户在第一份订单中所有的投诉,该补货的补货,该打折的打折。