一般下单之前，客户都会要求寄样品测试。然后样品通过后了，才会下单。
最近遇到个客户，前期送样品检测都是OK的。然后我们就根据样品进行生产，客户付完款就是发货。但今天客户跟我说，产品有点质量问题。试问，这个我们需要对产品质量负责吗？我们完全是按照样品的标准生产的，而且前期客户对样品已经进行过确认的。
如果客户要求返工，这个费用应该是由客户承担吗？
有时候做销售的，夹在公司和客户之间，真的挺为难的。。。
质量和样品一致莫？
你首先要确认产品的质量是否存在问题，如果自信产品质量符合之前的确认样。就要据理力争。有的时候客户挑毛病也就是要压价。
内地很多工厂，样品制造漂亮，货物制造拙劣是我常碰到的事情，样品好不表示生产的货物也能制造好！
这些人又懒又想赚钱。一点服务意识，一点诚信都没有。
john
