在B2B领域，主要针对中大客户。跨境电商业务人员操作海外自媒体，主要策略在于利用这些自媒体，如Facebook、Instagram、Linkedin，精准查找到大客户，并发私信，有效谈判，形成订单转化。这是比较短平快的操作手法。
中长期操作应注重自身行业权威形象树立。有利于企业品牌和个人品牌树立。吸引目标客户。
归纳起来操作重点有三个：
一，精准搜索；
二，有效谈判；
三，权威形象树造。
在B2C零售领域，跨境电商业务人员操作自媒体，重点在于高质量内容的策划，形成病毒式传播，或能规模化吸引粉丝。
B2C中长期操作，同样需要注重自身专业可信的形象树立。有利于品牌树立。
归纳起来操作重点为：
一，广告策划；
二，规模化吸粉；
三，专业的形象树造。
大客户策略和零售策略，操作重点大不同。
