据了解，对于做外贸，大家最烦的就是发了邮件客户不回复，但在买方市场的今天却又很正常。如果我们能改进我们的邮件联系方法, 回复率可能会增多。下面是一些参考建议：
1、邮件标题只能是客户求购的产品名称，而不要加其它的任何多余语言，这样，客户打开你邮件的可能性一般可达到100%；
2、开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人，可立即拉近与客户的距离，而对商人来说过多的寒喧实在是多余；
3、开头语特忌讳主动过多介绍自己，因为会给人一种推销的感觉，给人的第一感觉就不好，事实上，没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的，不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的；
那么，“过多”的标准是什么呢？我们认为，介绍性语言超过两句即是“过多”！
4、简洁开头后，你必须立即进入正文，即报价，因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已，你如不能提供客户想要的东西，客户回你干吗？立即进入报价，证明你是专业做该行的，你是有诚意、实实在在想做生意的，大家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美商人更是如此；
有人说，客户询盘中规格说的不全，无法报价，事实上，没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的，你可估摸着试探性报，报错了没关系，这只是证明你是专业的、多年做该行的，如所报的规格与客户所要的不符，客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的；有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的，有些国家的客户（如印度、韩国）可能会耐心回你，但对大多数欧美客商（如美国）来说，他们一般是不会回复该类邮件的；
5、所报的价必须是实价，必须与现有的市场行情相吻合，价太低，客户知道你不是做该行，不会理你；价太高也会吓跑客户，客户也不会回你，所以，切勿乱报价，应了解清楚了、多比较后再报，对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要；
6、第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截；
7、与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱，或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱，因为垃圾邮件泛滥的原因，中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单，你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱，或客户回你的邮件你也收不到，这种情况已越来越严重，而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题；
8、强烈建议：如你想与本网公布的某外商（特别是C类询盘）联系，如你不能报出有一定竟争力的价格，请最好不要联系客户，既然报不了价自然就成不了，不仅客户很可能不会理你，你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢？对外贸公司来说，何不在货源上多下点功夫，效果一定好很多！
总之，你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交，而要能最终实现成交的目地，你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛，直接洽谈这两个最重要的问题，不仅外商喜欢，也必能大大缩短成交的进程，大家何乐何不为呢？
有用
good
学习学习...
O(∩_∩)O~
路过，学习过
Great!
不错，收藏了。学习。
发二十几封hotmail被禁止发送邮件
xiexie
学习了，谢谢楼主
受用了，谢谢
学习了
有哪位高人能不能举个实际点的开发信的例子
支持一下
真心的感谢
受教了
挺实用，THANKS
学习了
good for me,tks
谢谢
有道理才有真理
很有道理
Many thks!
大家使用HOTMAIL发邮件的时候，注意不要重复德，以同一主题来发邮件。小女子就是这样，HOMAIL被禁止发送邮件了，损失惨重。。。。
人气好旺哦
我现在的问题是客户联系过几次了，价格都谈好了，但最终都无音讯了，之后给他邮件都不回了，这是怎么回事啊？
学习了
温习一下 O(∩_∩)O
有用 学习了
Thanks you ~
有理~！
收藏了
以前看过，再学习一遍。
好东西啊
好东西啊
好东西，谢谢楼主分享
第一次就报价吗 ？ 我们很少这样做
hotmail 试试
我用的是outlook express 的邮箱，受到的回复寥寥无几 ，难道Hotmail 的邮箱真的有那么神奇吗？
谢谢
tks
谢谢楼主分享经验
值得分享
楼主能不能发个范文 英文的来参考
收藏后 学习
好
看过好多类似的，谢谢LZ
对哦 看来我要改进一下
学习
有用
6、第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截； 我是菜鳥啊~~~~
"书读百遍,其意自现"再读有新感!
谢谢分享 发邮件可以不用企业邮箱的是吧
很有用，谢谢分享
又用
好文章，谢谢分享！
gamil 也不会被打入！
好建议
谢谢分享
哈,谢谢楼主提醒,看来我也要用hotmail发了.
7、与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱，或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱，因为垃圾邮件泛滥的原因，中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单，你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱，或客户回你的邮件你也收不到，这种情况已越来越严重，而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题； 这个让我很心惊。我用的是企业邮箱结合了OUTLOOK发。HOTMAIL也很泛滥哦！不知楼主说的有无根据。
顶
谢谢博主！很有用！
学习！
好文章，好建议，谢谢楼主分享。
不错
来过，学习了
谢谢分享
我都照做了,还是没有什么效果怎么办呢?
经典---顶!!!
能够附加个英文版本的就更好了 刚才还有个网友在谈这个回复率低的问题呢
经验之谈，谢谢大哥
学习
有这种体验
好
呵呵 不错的说 不过最后两点不敢苟同 那个hotmail邮箱有时不知道什么原因就不能登录了 谢谢分享哈
记住了。
好东西 谢谢分享了
good
恩 学到两手了 谢谢
受益匪浅啊，感谢分享
看过，但还是要感谢你的分享！
经典，我用的也GMAIL，不过至今没人回过，GMAIL应该不错吧？
不错，我用的是GMAIL,不知道有没有问题。我以后改成HOTMAIL
学习了
多谢了,细节很重要
HOTMAIL这个是什么邮箱呢，我很想知道
受益匪浅！！我也是的发了N次带有图片的，会不会真的被当做垃圾邮件啦？？好郁闷！！。
学到了,不错!
很受用，谢谢楼主
是的,发邮件不在于多,而在于每一个都认真对待,另外补充一点,我觉得报价一定要全面的信息都包括,比如包装,交期,付款方式,装箱数量,让客户一目了然
学习了
很好
这篇我之前看过，tks anyway
挺有用的，谢谢了？
tks
不错
顶下
学习了
很好的观点
好帖！！！
我又来了
good!
Thanks very much
谢谢啦
学习了！
TKS!很有道理！
又学习了一次，又加深了一次印象。
说的有道理。
受用了！收藏。提醒自己。
恩，看来我的开发信要改进了，谢谢楼主的分享。。。
thanks
顶！
获益匪浅
学到一些，谢谢
太实用啦
楼主, 我用的是126邮箱, 发出去的邮件附带图片的,国外会不会把我的邮件当垃圾邮件处理呢 ? 谢谢楼主.
LZ,第四点我不太同意，如果每个询盘都直接报价，常会石沉大海，你说得也不无道理，每个客户来盘都想要price list and catalogue,但也不能为了证明专业而就直接给客户报价，回复反问客户很有必要。
切勿人云亦云，具体问题具体分析！
谢谢了
谢谢分享,对于我们外贸新手来说很受用的.
有道理，谢谢分享！
谢谢分享！
谢谢了!
learn a lot.
i have learned it,wish it will be useful ! anyway ,thanks a lot!
got it tks!
for the first time send the email to the potential clients, if you don't attach your product list and price, how can the potential clients know what you are selling?
谢谢,学习了哦!
很好，受用！
wonderful
受益匪浅，谢谢
终于看到了实用的文章,谢谢分享
好文章，支持！
不错，谢谢了
学习了，谢谢 公司邮箱也容易被当成垃圾邮件， 我的就是
有道理
我用ＧＭＡＩＬ 的呀 会不会有问题哦？
很受用
我觉得最好用公司邮箱
Great. Tks
谢谢啦
过来看看，提前祝你春节快乐！
真的很有道理，值得大家学习。 本人觉得除了用hotmail外，还可以用yahoo.com 和gmail 这两个邮箱也可以。不要用中文的雅虎邮箱，一定要用英文的，否则发出的邮件也会被列为垃圾邮件。163邮箱不可以的。那是国内的邮箱。
谢谢分享
其实我和48楼得想法一样得,刚看到就报价...,怎么...
学习
hao
顶个
顶!
xiexie!!!
那我附上EXCELL 文档呢？ 不是图片，是不是也会当成SPAM了 ？？
深有体会，以前发了N 的邮件没几个回的，现在好了点 ，谢谢分享。
有一个问题就是我们在网上找到一个客户的邮箱,不可能第一次啥都不清楚就给客户报价吧?
经典啊！
不错的文章,学到了很多东西.
建议大家用雅虎国际的邮箱，虽然慢一点，可靠！
学习了，谢谢咯！！！～～～
6、第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截； 真的假的？我发了好多邮件，都附了图片，至今没有回音，难道都被拉入垃圾邮件了？
我有一个问题,如果我们的客户资料都是在GOOGLE等搜索网站上找的又应该怎么发呢
又学习了一次，又加深了一次印象。
thank you for your share
THANKS
怎样取得客户的信任呢?
谢谢
看过，重温一下也是学习啊
呵呵,似曾相识.不过还是谢谢你啦
是啊,很有道理
好
很不错的建议！！！
最近HOTMAIL邮箱很难打开，不过这些建议挺受用。谢了
图片有时候在介绍自己公司的邮件中还是挺有作用的.
我也想请教一下楼主 什么样的开头才会是简洁而且又能让人感觉你是专业的生意人呢 能否举个例子啊 期待中
而且 我想请教一下楼主 什么样的开头才会是简洁而且又能让人感觉你是专业的生意人呢 能否举个例子啊 期待中
那这个跟系统退信有没有什么关系呢?
学习了!
THANKS
很有实用价值，学习了，希望我会使用！！
很有帮助的，very good ,tks !
雅虎邮箱经常受到退信，是不是这个原因呢？
除了HOTMAIL邮箱,不知有没有其它比较可靠, 不会被打入黑名单的邮箱
学习了
挺好的学习中。。。。 o(∩_∩)o...
温故而知新.........
不错
好贴，多谢了
有帮助,谢谢了
tks
really , not bad ! benefit from it .
有思想的人物话语
不错,尽管已经看到过了,还是要感谢楼主
受益匪浅啊!
163邮箱怎么样?
福布论坛
深有体会,不过我是yahoo的邮箱,不知道会不会被放到垃圾邮件箱里啊.
受益匪浅啊！谢谢楼主了！
我发了很多邮件,都没人理我,谢谢您的建议,努力改进,呵呵!
谢谢！very useful !
挺有用的，谢谢了？
不错
很受用啊,谢谢~~`
