这个经历最好的证明了这么一句俗话:走自己的路,让别人说去吧。
我的交际能力就那样吧,时而想开朗时而又想安静。没有人讲话我可以自言自语,看着贴子里的不同风格的笑话语录;虽然我的工作是
不需要高技术的也不需要高智商,明显比别人空,这也才有空来写写实习这两月的总结与内心的小唠叨哈。
虽然这是个陌生的环境,但是公司里的同事领导都是开朗的,友善的,使我很快的进入了工作环境!我的工作很简单.可毕尽不是外贸专
业的,英语也不堪一提!我对公司和对自己的工作都一无所知,第一次接触有关于外贸这行。做在线客服最烦时就是遇到不会回答的问题,
我又何常不是呢?一出现这类问题,头朦了!就会请教经理如何回答?(不会就是不会,再白痴得的问题也要问!)可是问题也出现了,
时常问却没有很好的整理,当我发现自己回答得文不对题时,经理已发现此问题,与是找我谈话;经理没有很不客气,更没有严厉得训我的
意思,只是发了句我们谈谈吧。
谈完话后,我深深得呼了口气,轻松啊,把一个多月里想的不懂得全说了一通(嘿嘿)可是自己明白自己在这份工作上还存在着许多问题,
最终还是被骂了一顿,不是我的经理,而是总经理。听完他的话,即开心又是无言以对,喜得是因为人总有时不能太顺了,偶尔受训一下也是
不是件很差的事吧,头脑这根弦棚得更紧似的。(经理不骂你不一代表你做得很好,因为他没有表扬!)无言以对嘛就是虽然我还在不断进步
中,但我还是被说得心服口服,我发现问题却不知怎么样解决,这一训让我知道不能再这样!只是为了做完交给你的工作,更需要提高工作的
质量。
让别人说去吧,就是走自己的路-----说得话是好是坏都要听,边做自己边改进自己就好了。
我也问了许多的做同样曾做在线客服实习工作的学姐们,他们有的是在阿里巴巴做在线客服,有的是在某个厂的网店里做在线客服,而我
选择了一个刚成立不久的平台做在线客服,不要说那些体制正规的论坛里的
客服难做,更不用说我了~~~~~
呵呵,不管怎么样还是努力吧!我想客服也有很多类风格的吧?而我要做得是哪种风格的呢?呵呵,继续思考中……