怎么会这样呢，碰到了个印度佬，最开始是想要我们的冲击钻，这里要说明下，他应该是根据我们公司的图片来找到我们公司的.

经过一番报价后，他同意了价格，说要看样品，但是坚决表示不会付运费，（这里我想说下，可能很多新手会跟我一样想，有可能这是个大卖家，付了运费也没事，但是从这件事来说，不愿意付运费的客户，往往也表示你要招上一个大麻烦了，除非你有自信解决他，要不然没那么容易给你下单的。）我是新手，所以我想给吧，说不定就是个大客户呢，经过跟经理的协商，运费我们付，样品，发。

等了好几天呢，样品终于到客户手了，可是客户却说，不对，你给我发错货了，我要的是跟你图片一模一样的，我的大麻烦来了，原来我们卖的冲击钻的槽和发布的图片不一样，可是客户坚称，我给他的钻头不是冲击钻，我勒个去，难道我们是工厂，我们不知道什么是冲击钻吗，气是有，但是也不能和客户理论，我只能说我们停止关于这个讨论吧，你要什么样的，按照你要求做的就行，客户应该也是供应商，说我给我的客户看下，看他觉得怎么样。

漫长的等待啊，过了一两天，这个客户回复我了，还是跟我说你给我的不是冲击钻，我又一次无语了，只能说好吧，你能给我冲击钻的样品吗，客户说，有，先前给你看的照片那样的，我说不是的，可以发样品给我吗，客户没有明确回答我，只是跟我说和我的样本上一样的，我说是的我知道了，客户说，现在你知道了你发给我的样品是不一样了吧，问冲击钻的价钱是多少，我说是一样的价格，我最怕就是他说你能再给我吗，结果怕什么来什么，我只能说，你会给订单吗，他来了句不是现在订，最近美元汇率很低，要再等等.我说你怎么确定美元汇率之后不会再低呢，我希望你能够尽快订单，客户就此发飙了，又是这个事，我说多少遍你才能明白，你发给我的不是冲击钻，等我订了就会告诉你。唉，让我怎么说好啊，你又不确定现在订，有想要我们一次次免费的给你看样品，我真是很无语啊，我只能说，我现在不是在跟你说是不是冲击钻的事，我是想跟你说我发样品是跟你说明我的诚意，但是我却看不出你的诚意在哪里，我相信你我才会免费给你样品，但是你却因为我问你什么时候订单而生气.客户还是回答围绕我为什么发给他的不是冲击钻，错在谁那，我只能再次跟他解释原因，而且写了长长的一段，真是浪费我的感情了，他回了一句leave it。....还有很长话，我就不说了.

唉，我又一次失败了，但是我必须找原因，我想让大家帮我看看，里面我的语言有什么问题吗，我知道我的语言肯定也很重要，另外一些方式也有问题，我不一样那么粗心，发样品的时候没和客户说明比较匆忙，另外这次的话语里，肯定也有问题，希望大家给我指出来，谢谢了...我郁闷中....